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En administrador de tareas, toqué unas letras ( parecían chino) ahora enciendo la pC y está en azúl. No aparece nada,no hay carpetas,unidades,nada,pantalla en azúl. Qué hice,? Cómo deshago el error? Qué desactivé?
Eric. Graciss.Queria pasar al celular un documento y a pesar de transferir archivo la PC dejo la ventana bloqueada. Nome dejaba hacer nada. Bloqueado. Por eso fui. Administrador de tareas y no veía nada raro. Vi un programa o aplicación en chino y di clic ,no deshabilite,no borré solo un clic . Se ha desaparecido y cuando salgo de administrador pantalla azul. Apagó y enciendo varias veces y todo azúl ( fondo de pantalla) no aparece escritorio y otras aplicCiones que usualmente aparecen al iniciar. Era un programa maligno que activé?. Cómo deshago lo que hice,?. Gracias
Eric. Gracias.Queria pasar al celular un documento desde la PC y me dejó la ventana bloqueada. No me dejaba hacer nada. Bloqueado. Por eso fui a administrador de tareas y no veía nada raro. Vi un programa o aplicación en chino y di clic ,no deshabilite,no borré solo un clic . Se ha desaparecido y cuando salgo de administrador pantalla azul. Apago y enciendo varias veces y todo azúl ( fondo de pantalla) no aparece escritorio y otras apliciones que usualmente aparecen al iniciar. Era un programa maligno que activé?. Cómo deshago lo que hice,?. Gracias
Hola, María Eugenia.
"...En administrador de tareas, toqué unas letras..."
¿Tocaste unas letras? ¿A qué te refieres con "tocar"? ¿Eliminaste o borraste o cambiaste algo en el Administrador de tareas?
¿Cuando arrancas el equipo qué aparece en la pantalla? ¿Sólo se ve el color azul? ¿No hay ningún mensaje de error? ¿No puede iniciar la sesión?
Aunque no sabemos aún qué sucedió, en principio, la solución estaría en restaurar el sistema.
Coméntanos.
Saludos,
Enric
Eric . Gracias. No he usado nunca lo de Microsoft y pedir ayuda pero no sé qué hacer.
No finalicé tarea,no borré,solo di un click sobre esos caracteres chinos que aparecían en los programas o aplicaciones en adm. Tareas. Todo fue por que se bloqueó la laptop al intentar transferir archivo al celular. Abril ventana de redmi y ahí se quedó.
Eric. Gracias por responder. Conecto celular y doy " transferir archivo" pq quiero pasar un documento de la laptop al móvil. La ventana se bloquea,no aparece nada del móvil para abrir e ir a mis documentos para poder pegar el doc. No me dejó cerrarla,minimizarla, nada totalmente bloqueada. Voy a adm. Tareas y ahí veo unos símbolos chinos( creo) no borré,no di finalizar tareas,solo un click.
Revisé programas.en ejecución,activación manual, etc regresé y después se fue desapareciendo todo, apagué la laptop y volví a encenderla todo azul. No hay nada donde tocar,etc . Solo puedo Ctrol+ alt+ delete = Adm.Tareas. Nada más
¿Has intentado reiniciar la laptop 2 o 3 veces seguidas, a ver si se recupera el sistema?
Si no se recupera, en esa pantalla azul pulsa las teclas Ctrl+Alt+Del para abrir el Administrador de tareas. Una vez en pantalla, arrriba haz clic en Ejecutar nueva tarea. Escribe en la casilla: rstrui para iniciar la restauración del sistema. Comprueba si dispones de puntos de restauración.
Saludos,
Enric
Eric . Gracias nuevamente. En mi país la ausencia de electricidad es por horas y horas. Acabo de encenderla y está todo bien. Esto es de locos. Un millón de gracias. Eres muy amable.
Perfecto!
Me alegro que se haya solucionado.
