Necesito el certificado de residencia fiscal de de Microsoft Corporation correspondiente al año 2025,?

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Hola @Lucy Cáceres,

Gracias por publicar tu pregunta en el foro de Microsoft Q&A.

Según tu descripción, estás buscando obtener el certificado de residencia fiscal de Microsoft Corporation para el año 2025 con el fin de aplicar el Convenio para Evitar la Doble Imposición entre Perú y Estados Unidos.

Para tu información, los documentos fiscales deben emitirse según la jurisdicción de la ubicación del inquilino predeterminado. Por ejemplo, si el inquilino está registrado en Perú, proporciona el documento de exención fiscal emitido por el gobierno peruano o un documento oficial que incluya tu número de identificación fiscal.

El siguiente paso recomendado es crear un ticket de soporte a través del Centro de administración de Microsoft 365 y adjuntar el documento correspondiente, ya sea el certificado de exención fiscal emitido por el gobierno peruano o un documento oficial que incluya tu número de identificación fiscal. Esto permitirá que nuestro equipo de facturación revise tu caso y te brinde el soporte más eficaz.

Si no eres administrador global, ponte en contacto con el administrador de TI de tu empresa para seguir estos pasos y enviar la solicitud en tu nombre.

Para crear un ticket de soporte, puedes ir al Centro de administración de Microsoft 365.

• Por favor, sigue este artículo: Obtener soporte técnico - Microsoft 365 admin | Microsoft Learn
• En la esquina inferior derecha, haz clic en "Ayuda y soporte".

(Por favor, consulta la imagen en inglés debido al idioma predeterminado del sistema).

• Después, selecciona "Contactar con soporte".

(Por favor, consulta la imagen en inglés debido al idioma predeterminado del sistema).

• Completa la información requerida en el formulario, incluyendo una descripción del problema que estás experimentando. Adjunta el documento correspondiente (ya sea el certificado de exención fiscal o el documento con el número de identificación fiscal) a tu solicitud.
• Haz clic en el botón "Crear" para enviar tu solicitud. Esto te proporcionará un número de ticket.
• Una vez enviada tu solicitud, se asignará un ingeniero de soporte a tu caso y se pondrá en contacto contigo para brindarte asistencia.

Agradecemos tu comprensión sobre el alcance del soporte disponible a través de este foro. Como moderadores, nuestro papel es proporcionar orientación general y ayudar con pasos comunes de solución de problemas. No tenemos acceso a sistemas internos ni a herramientas administrativas necesarias para resolver problemas específicos de cuenta o relacionados con el backend, pero seguiremos haciendo todo lo posible para ayudarte dentro del alcance de nuestras responsabilidades.

Espero que la información proporcionada te resulte útil. Por favor, sigue los pasos indicados y avísame si resuelven el problema. Si no, estaré encantado de seguir trabajando contigo para encontrar una solución.

Gracias por tu paciencia y comprensión durante este proceso. Si tienes alguna pregunta o necesitas más ayuda, no dudes en ponerte en contacto en cualquier momento.

Espero tu respuesta.

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