Entrar a una cuenta antigua, la cual los datos personales fueron cambiados

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Entrar a una cuenta antigua, la cual los datos personales fueron cambiados

Vicky Karen Choquehuanca Mamani 0

Tengo mi cuenta antigua hotmail ******@hotmail.com la cual fueron cambiado todos los datos (correo alternativo, apellidos y nombres, contraseña, fecha de nacimiento, etc) y necesito recuperarla, cuando continuo el paso de verificacion me arroja que falta informacion para ingresar la cuenta, no se que hacer, en el 2015 me ocurrio lo mismo y pude recuperar mi cuenta donde es mismo Microsoft account team me envio un enlace para cambiar mis datos . Necesito ayuda

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Tenga en cuenta que este es un foro comunitario y no tenemos acceso a los datos ni a la información de ninguna cuenta.

Lamento el problema. La única forma de recuperar una cuenta pirateada es seguir los pasos del soporte técnico de Microsoft: https://support.microsoft.com/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

Lamentablemente, si el método anterior no funciona y el hacker ha reemplazado la dirección de correo electrónico, no podrá recuperarla siguiendo los pasos del enlace; en ese caso, le sugiero que utilice el formulario de recuperación.

Si no puede completar el formulario de recuperación, puede intentar contactar con el soporte técnico de Microsoft. Siga estos pasos para chatear: https://support.microsoft.com/home/contact

Escriba "Problemas de inicio de sesión de la cuenta".

Haga clic en el botón "Contactar con el soporte técnico".

Otros productos > Administrar la seguridad de la cuenta > Confirmar.

Seleccione "Chatear con un agente de soporte técnico en su navegador web".