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Microsoft 365 y Office | Microsoft 365 Defender | Otros | Android
Una solución integrada de protección frente a amenazas diseñada para detectar, investigar y responder a amenazas cibernéticas en los servicios de Microsoft 365.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 56.00000000000001%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMR%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola Saioa, Si te cobraron 99 euros el 12 de octubre por una suscripción a Microsoft 365P que no aparece en tu cuenta vinculada, aquí tienes lo que puedes hacer:
Accede a la página de pagos de tu cuenta Microsoft e inicia sesión. Busca el cargo y haz clic en "Investigar" para rastrear el origen de la suscripción: Cómo investigar un cargo de facturación de Microsoft https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/c%C3%B3mo-investigar-un-cargo-de-facturaci%C3%B3n-de-microsoft-398c5328-364c-d5e4-ea8f-f5ad60562a93
Para disputar el cargo y solicitar un reembolso, visita el portal de reembolsos de Microsoft y sigue los pasos: Cómo obtener un reembolso de una suscripción de Microsoft. Puede que necesites cancelar la suscripción primero. https://support.microsoft.com/es-es/account-billing/c%C3%B3mo-obtener-un-reembolso-de-una-suscripci%C3%B3n-de-microsoft-67dca30b-b323-44d5-acc2-e02f9902c472
Si aún no puedes encontrar el origen de la suscripción, te recomiendo contactar directamente con el soporte técnico de Microsoft por chat en vivo: Contacto - Soporte técnico de Microsoft https://support.microsoft.com/es-ES/home/contact?linkquery=HELP
Avísame si quieres ayuda redactando el mensaje para soporte.
Espero que esto ayude. Rez
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