como puedo iniciar sesión en microsoft pero si esta abierto la cuanta en el navegador pero no puedo abrir links por que me pide la cuenta y no puedo ingresa

DANIELA ABIGAIL GUNCHA SEVILLANO 0 Puntos de reputación
2025-10-04T23:17:19.2066667+00:00

Hola, no puedo iniciar sesión en mi cuenta de Microsoft y los enlaces que me envían no se abren correctamente. Ya intenté con otro navegador y borré caché, pero sigo con el problema.

¿Podrían indicarme cómo solucionarlo?

Microsoft Edge | Perfil, sincronización e inicio de sesión | Windows 10
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1 respuesta

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  1. Hector FC 35,070 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-10-05T00:16:05.0966667+00:00

    Hola Daniela, mi nombre es Héctor, usuario de Microsoft y asesor independiente; estaré feliz de ayudarte hoy.

    ¿Si cierras sesión en el explorador no te deja volver a abrirlo?, ¿tienes acceso a los medios de recuperación (correo alternativo o número de teléfono)?

    Mientras tanto, te dejo el enlace para el restablecimiento de cuentas bloqueadas:

    https://www.microsoft.com/es-mx/concern/AccountReinstatement

    estoy al tanto de tus comentarios para continuar el acompañamiento.

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