Creo que me hakearon mi cuenta de microsoft

Víctor González 0 Puntos de reputación
2025-09-29T08:58:25.7366667+00:00

Bueno, es algo complicado pero trataré de explicarlo. Tengo una cuenta de google y con mi mismo correo gmail cree una cuenta de microsoft con un nombre distinto y tenía Skype, hotmail outlook, xbox y todo lo de microsoft con eso, la cosa es que hace unos días compré una computadora. Me preguntó mi nombre al inicio y poner mi cuenta de microsoft, yo puse mi nombre real y mi correo y ahora si entro a mi cuenta me aparece todo con ese nombre y mi perfil de xbox al iniciar en este dispositivo me pidió un nombre y que seleccione una imagen de perfil y lo puse y ahora me sale como si fuera otra cuenta y ni aparecen los juego que ya tenía. Es que puedo ver mi perfil de xbox y de skype ahora teams pero no soy yo, aunque inicie con el mismo correo y contraseña. Compré un juego digital para la consola xbox pero al parecer entonces lo compré con mi correo pero con otro perfil este nuevo que me salió pensando que sería el mismo, tenía ya unos meses sin jugar xbox, hoy prendo la consola y me aparece mi perfil con mi gamertag y correo de siempre pero en lugar de entrar normal como siempre ahora me pedía la contraseña y cuando la pongo me dice que es incorrecta o me saca directamente y me pone como invitado. Le dí a la opción de iniciar en otro dispositivo y me dijo que me metiera a https://www.microsoft.com/link y que ponga un código y cuando entro en la computadora y hago eso me aparece que enviar un código a un correo que no es el mío ni lo conozco. Y es fringmail.com

A mi correo gmail tengo acceso y supuestamente también a mi cuenta microsoft pero me sale con mi nombre real no con el nombre en el que tenía antes, salía ahí como por defecto o como por ejemplo no sé; cuando cree la cuenta de microsoft, ya tenía la de gmail y le dí en aceptar y puse ese nombre como salió tal vez hace 6 años de eso.

Intenté recuperar la cuenta y puse mis datos de Skype, del xbox el ID y el nombre que tenía antes y otros datos y luego me dejó cambiar la contraseña pero se cambió la contraseña de este nuevo nuevo usuario no del que tenía antes. Quiero aclarar que esta es la cuenta en la que me pasó esto pero no es ni mi nombre de correo y me aparece otro gamertag como si lo hubiera creado todo nuevo en una cuenta nueva aparte o como si fuera otro perfil de la misma cuenta y también tengo en mi cuenta de gmail, esa sigue siendo la misma y sigo teniendo acceso y tengo unos correos de archivos que me compartí por outlook con la cuenta de microsoft. Pero lo de microsoft y el outlook y todo lo demás está completamente cambiado. En la consola, en el xbox se fue la luz un momento y cuando regresa tarda unos minutos en llegar el internet, en esos minutos sin internet en el xbox pude entrar a mi perfil de siempre pero en cuanto llegó el internet me sacó del perfil y al querer entrar pide contraseña de nuevo y si le pongo la nueva o la vieja me dice que es incorrecta y al parecer tiene asociado un correo de vinculación que no conozco ni había visto nunca ni tampoco había visto antes el dominio @fringmail.com

Microsoft Edge | Perfil, sincronización e inicio de sesión | Windows 10
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  1. Eyjey116 2,810 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-09-29T12:16:05.1566667+00:00

    ¡Hola! ¡Mi nombre es Aj y soy un asesor independiente aquí para ayudar! Lamento escuchar sobre su cuenta. Utilice la herramienta "Asistente de inicio de sesión" aquí https://support.microsoft.com/en-us/account-billing/how-to-recover-a-hacked-or-compromised-microsoft-account-24ca907d-bcdf-a44b-4656-47f0cd89c245

    Luego, envíe un formulario de recuperación de cuenta en https://account.live.com/acsr y complete tantos detalles como sea posible (contraseñas antiguas, líneas de asunto de los correos electrónicos que envió, ID de la consola Xbox si la usó, ID de SKYPE, información de facturación si está vinculada). Cuanto más agregue, mejor podrá igualar el sistema. Además, use un dispositivo / ubicación / red que use a menudo con esa cuenta. Puede enviar hasta 2 formularios al día, las conjeturas están bien. Después de la presentación, espere de 24 a 48 horas para la verificación.

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