mi equipo no aparece registrado en mi cuenta de Microsoft

Javier Cárdenas Sandoval 15 Puntos de reputación
2025-09-24T22:37:48.51+00:00

Captura de pantalla (1)

EN mi cuenta de Microsoft no aparece registrado mi equipo, que debo hacer para corregir ese error y a que se debe

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4 respuestas

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  1. marcos expucci 0 Puntos de reputación
    2026-01-22T01:03:21.4+00:00

    mi equipo no aparece registrado en mi cuenta de Microsoft como lo puedo solucionar?, ocurrio despues de que bitlocker me dejo fuera de mi equipo y me genero un error del disco que me obligo a formatear y reinstalar windows home

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  2. Lester Bernard Reyes 86,190 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-09-26T04:13:19.5033333+00:00

    Hola, gracias por responder. En este caso, puede contactar con el soporte de Cuentas y Facturación de Microsoft siguiendo estos pasos:

    Vaya a este enlace: https://support.microsoft.com/home/contact

    En la barra de búsqueda, escriba su problema y presione Intro.

    Desplácese hasta el final y seleccione el botón azul "Contactar con el soporte técnico".

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  3. Javier Cárdenas Sandoval 15 Puntos de reputación
    2025-09-25T12:27:01.5066667+00:00

    te cuento que no funciono, no reconoce el comando, no puedo comunicarme con soporte en linea por que no me abre el chat web, me asignan el numero de caso pero no se abre al ventana

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  4. Lester Bernard Reyes 86,190 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-09-24T23:14:24.4033333+00:00

    Hola, soy Bernard, un usuario de Windows. ¡Con gusto te ayudaré!

    Como tu PC no está vinculada a tu cuenta Microsoft, te recomiendo agregarla manualmente siguiendo estos pasos:

    En tu PC:

    Ve a Configuración > Cuentas > En Cuenta Microsoft, haz clic en Iniciar sesión > Sigue las instrucciones para iniciar sesión en tu cuenta Microsoft.

    Una vez hecho esto, espera 24 horas para sincronizar la PC con tu cuenta Microsoft.

    Si el problema persiste, visita: https://account.microsoft.com/devices

    Selecciona "Registrar dispositivo".

    Sigue las instrucciones para registrar el dispositivo.

    Nota: Te pedirá el número de serie de tu PC para obtenerlo:

    Abre la Terminal (Administrador) o el Símbolo del sistema (Administrador) (Presiona la tecla Windows + X y selecciona Terminal (Administrador)).

    Copia, pega e introduce el comando:

    wmic bios get serialnumber

    Cuéntame cómo te va. Espero que te sirva.

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