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Outlook | MacOS | Nuevo Outlook para Mac | Para el negocio
Uso de las nuevas características de Outlook para Mac en entornos empresariales
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Estimado Domingo Peral
Gracias por comunicarse a través del foro de preguntas y respuestas de Microsoft
Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Según tu descripción, entiendo que no puedes actualizar Office 2016 en tu nuevo MacBook Pro (M4, macOS Tahoe 26), mientras que tu anterior Mac Studio se actualizó sin problemas. ¿Es correcto?
Antes de comenzar con la solución de problemas, ten en cuenta que el soporte principal para Office 2016 finalizó oficialmente el 13 de octubre de 2020. A partir de esa fecha, Microsoft dejó de publicar nuevas actualizaciones, incluidas correcciones de seguridad y errores.
Aunque las aplicaciones aún pueden ejecutarse (a través de Rosetta 2 en hardware Apple Silicon como tu M4), el mecanismo de actualización automática en Microsoft AutoUpdate (MAU) puede que ya no pueda obtener los paquetes de actualización antiguos porque:
- Microsoft puede haberlos eliminado de sus servidores, o
- Son incompatibles con las versiones más recientes de macOS debido a cambios de seguridad o protocolos obsoletos.
En tu Mac Studio, la instalación probablemente ya tenía aplicadas las últimas actualizaciones, por lo que MAU no necesitó descargar nada nuevo. En el nuevo equipo, está intentando obtener esas actualizaciones intermedias, pero falla con el error “Error de descarga”.
El mensaje específico de Outlook “Necesitará la versión más reciente de Outlook para usar esta base de datos” indica que la versión desactualizada no puede manejar correctamente sus funciones de base de datos, lo cual es común cuando la aplicación está bloqueada en una versión antigua.
Si tienes una licencia independiente de Office 2016, puedes intentar seguir los pasos en Instalar Office 2016 para Mac. Esto podría ayudarte a confirmar si aún hay paquetes de actualización disponibles.
Si nada funciona, considera cambiar a Microsoft 365 o realizar una compra única de Office 2021/2024 para Mac, que son totalmente nativos para Apple Silicon y compatibles con macOS Tahoe. (Nota: Office 2021/2024 también tiene un calendario de retirada anunciado, por lo que Microsoft 365 sigue siendo la opción más preparada para el futuro).
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