Microsoft 365 y Office | Access | Para la casa | Windows
Familia de sistemas de administración de bases de datos relacionales de Microsoft diseñados para un uso fácil.
como se soluciona el problema
como puedo solicitar ayuda online?
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JULIA SEVANNE
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como puedo solicitar ayuda online?
Nada de lo que leo entre todas las sugerencias me ayudan a solucionar mi problema. He pagado 99 euros por una suscipcion ed Office 365 personal que no puedo encontrar ni instalar
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3 respuestas
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Darley Aguilar 0 Puntos de reputación2026-07-28T01:23:01.8266667+00:00 como puedo solucionar el problema
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Obyziotta E 1,265 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador2025-09-18T13:43:41.74+00:00 Hola Julia,
Gracias por ponerse en contacto con el foro de soporte técnico de preguntas y respuestas de Microsoft.
Puedo entender que esté experimentando un problema en el que su suscripción de pago a Microsoft 365 Personal no aparece en su cuenta, lo que le impide descargar o instalar las aplicaciones de Office. Puedo relatar los inconvenientes que esto puede haber causado, no se preocupe, haré todo lo posible para ayudar.
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A continuación, le indicamos cómo solucionar este problema paso a paso:**- Tu suscripción está vinculada a la cuenta Microsoft que usaste durante la compra. Si has iniciado sesión en la cuenta incorrecta, no aparecerá.
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Gracias por su tiempo.
Saludos
Obyziotta / Moderador de soporte técnico de preguntas y respuestas de Microsoft