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Microsoft 365 y Office | Office Online Server
Producto de servidor local de Microsoft que ejecuta Office Online.
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Hola Javier,
Gracias por publicar en el foro de soporte técnico de preguntas y respuestas de Microsoft. Entiendo que su cuenta ha sido pirateada y no puede iniciar sesión en este momento. Tenga en cuenta que cuando una cuenta es pirateada, el proceso para recuperar el acceso es mediante la presentación del formulario de recuperación de cuenta.
Le aconsejaré que se asegure de completar el formulario correctamente, proporcionando toda la información requerida. Esto se debe a que es un proceso automatizado, si no proporciona información correcta / adecuada. Es posible que no pueda continuar con el siguiente paso o recuperar la cuenta. No cree varias solicitudes de recuperación en poco tiempo, esto puede marcarse y denegarse.
Por último, dado que su correo electrónico y teléfono se vieron comprometidos, asegúrese de cambiar las contraseñas en cualquier cuenta vinculada. Usa otro correo electrónico para actualizar las credenciales de la cuenta en otro lugar. Habilite la autenticación en dos fases (2FA) en todas las cuentas importantes (use una aplicación de autenticación como Microsoft Authenticator.
Kindly refer to this link to fill the form and learn more on the recovery process Cómo recuperar una cuenta de Microsoft pirateada o en peligro - Soporte técnico de Microsoft
No puedo iniciar sesión en mi correo electrónico - Soporte técnico de Microsoft
Espero que esto ayude con su preocupación.
Saludos
Odinaka | Moderador de soporte técnico de preguntas y respuestas de Microsoft
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