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![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(265.6, 69%, 35%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EET%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Buenas,
Tengo una licencia para usar la aplicación de Microsoft Project, sin embargo he cambiado de ordenador y ahora no me deja descargar el project ya que dice que mi licencia solo permite el uso en un solo ordenador.
He cerrado sesión del Project en el ordenador antiguo y he esperado unas 48h para que se actualicen los cambios, pero aún así sigue sin dejarme. ¿Qué debo hacer?
Gracias por la ayuda!
Software de administración de proyectos de Microsoft que se usa para planear, administrar y comunicar la programación de un proyecto y otra información entre los miembros del grupo de trabajo, los jefes de proyecto y otras partes interesadas.
Good morning,
No problem, I can switch to English for smoother communication.
So, answering your questions:
I also would like to highlight that I am currently working with a macOS, since this information may be relevant.
Hope you can help me. Thanks in advance for your feedback!
Best regards,
Elena!
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(204.8, 44%, 29%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJQ%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Pido disculpas por cualquier gramática extraña ya que estoy usando traducción automática, por lo que algunas frases podrían no salir perfectamente.
Hola @Elena T
Gracias por publicar tu pregunta en el foro de preguntas y respuestas de Microsoft.
Respecto a tu problema, me gustaría hacerte algunas preguntas para comprenderlo mejor:
Espero tener noticias tuyas pronto.
Es posible que la respuesta inicial no satisfaga completamente tus necesidades, pero me ayudará a comprender mejor tu situación. Una vez que obtenga la información, haré todo lo posible por determinar los siguientes pasos.
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Pido disculpas por cualquier gramática extraña ya que estoy usando traducción automática, por lo que algunas frases podrían no salir perfectamente.
Hola @Elena T,
Ha pasado un tiempo y te escribo para ver cómo va este asunto. ¿Has tenido la oportunidad de revisar las respuestas? Agradecería cualquier actualización.
Pido disculpas por cualquier gramática extraña ya que estoy usando traducción automática, por lo que algunas frases podrían no salir perfectamente.
Hola @Elena T,
Este es mi segundo mensaje de seguimiento para comprobar si tu problema se ha resuelto. Quiero asegurarme de que tu experiencia sea lo más fluida posible. Si tu problema persiste o has tenido nuevas dificultades, comparte más detalles sobre los pasos en los que te encuentras atascado. Estoy aquí para ayudarte cuando lo necesites.
Mientras espero tu respuesta, seguiré dando seguimiento a las preguntas de otros clientes en el foro para asegurar que todos reciban asistencia oportuna. Si tienes alguna pregunta adicional, no dudes en mencionar mi nombre en tu respuesta para que pueda ayudarte con prontitud y de forma más personalizada.
Espero tener noticias tuyas pronto.