cómo resolver problema de error 15 al tratar de acceder al sitio wtr.com

Luis Cavieres 10 Puntos de reputación
2025-09-04T23:26:52.89+00:00

al intentar acceder al sitio vtr.com se despliega el siguiente mensaje:

Access denied

Error 15

vtr.com

2025-09-04 22:41:37 UTC

What happened?

This request was blocked by our security service

Your IP: 104.156.246.123

Proxy IP: 45.60.103.14 (ID 101849-100)

Incident ID: 1849000350243568293-361720028371421438

Microsoft Edge | Problemas del sitio web | Windows 10
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2 respuestas

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  1. Jeronimo Fuerte 46,730 Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-09-05T00:08:21.41+00:00

    ¡Hola! El error parece indicar que el firewall de aplicaciones web del sitio bloqueó tu solicitud por algo que considera riesgoso (IP de VPN/proxy, cookies/encabezados sospechosos, bloqueadores, hora del sistema fuera de rango, etc.).

    Desactiva cualquier VPN/Proxy (incluidas extensiones), prueba en modo incógnito u otro navegador, borra solo cookies/cache de vtr.com, cambia de red o reinicia el router para obtener otra IP pública, verifica que fecha y hora del equipo estén correctas, desactiva temporalmente bloqueadores/antitrackers y vacía DNS (en CMD utiliza ipconfig /flushdns ).

    Si sigue igual, la solución depende del propietario del sitio, contacta al soporte del sitio y entrégales el Incident ID y la IP que muestra el error para que revisen y liberen la regla.

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  2. Javier Reyes 0 Puntos de reputación
    2026-02-25T04:24:37.49+00:00

    Excelente atención

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