Solución de problemas de visualización o funcionalidad de sitios web en Edge en Windows 10
Este explorador ya no se admite.
Actualice a Microsoft Edge para aprovechar las características y actualizaciones de seguridad más recientes, y disponer de soporte técnico.
al intentar acceder al sitio vtr.com se despliega el siguiente mensaje:
Access denied
Error 15
vtr.com
2025-09-04 22:41:37 UTC
What happened?
This request was blocked by our security service
Your IP: 104.156.246.123
Proxy IP: 45.60.103.14 (ID 101849-100)
Incident ID: 1849000350243568293-361720028371421438
Solución de problemas de visualización o funcionalidad de sitios web en Edge en Windows 10
¡Hola! El error parece indicar que el firewall de aplicaciones web del sitio bloqueó tu solicitud por algo que considera riesgoso (IP de VPN/proxy, cookies/encabezados sospechosos, bloqueadores, hora del sistema fuera de rango, etc.).
Desactiva cualquier VPN/Proxy (incluidas extensiones), prueba en modo incógnito u otro navegador, borra solo cookies/cache de vtr.com, cambia de red o reinicia el router para obtener otra IP pública, verifica que fecha y hora del equipo estén correctas, desactiva temporalmente bloqueadores/antitrackers y vacía DNS (en CMD utiliza ipconfig /flushdns ).
Si sigue igual, la solución depende del propietario del sitio, contacta al soporte del sitio y entrégales el Incident ID y la IP que muestra el error para que revisen y liberen la regla.
Excelente atención