AUTENTICATHOR CUENTA DE ADMINISTRACION

Hola Diana,
Gracias por publicar en el foro de soporte técnico de preguntas y respuestas de Microsoft.

Entiendo que está intentando mover su cuenta de Microsoft Authenticator y el código de verificación nunca llega. En primer lugar, ¿está intentando iniciar sesión en una cuenta personal de Microsoft o en una cuenta profesional o educativa? ¿Todavía tiene acceso al método de copia de seguridad, un correo electrónico o un número de teléfono vinculado a la cuenta?

Sin embargo, mientras tanto, esto es lo que debe hacer: Restaurar desde la copia de seguridad si está disponible Si previamente hizo una copia de seguridad de sus datos de Authenticator, abra la aplicación Authenticator. Toque "Restaurar desde la copia de seguridad" antes de iniciar sesión. Usa la misma cuenta de Microsoft que usaste para la copia de seguridad.

Además, si no recibe el código de autenticación, intente usar el Asistente de inicio de sesión de la cuenta de Microsoft No puedo iniciar sesión en mi correo electrónico - Soporte técnico de Microsoft Le guía a través de las opciones de recuperación en función de la configuración de su cuenta.

Por último, aún no puede recibir el código, puede hablar directamente con un agente de Microsoft a través del chat en vivo usando este enlace . Póngase en contacto con nosotros: soporte técnico de Microsoft

Espero que esto ayude con su preocupación.

Saludos

Odinaka | Moderador de soporte técnico de preguntas y respuestas de Microsoft