![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(230.39999999999998, 6%, 32%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EMA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola,
El error indicado señala que la aplicación “Windows” para Android no está logrando validar la licencia de Acceso Remoto (RDS CAL) al conectarse a Windows Server 2019. Esto no significa que el servidor tenga licencias inválidas, sino que el nuevo cliente para Android administra la autenticación de forma diferente a la aplicación anterior “Escritorio Remoto”.
Para corregirlo:
- Confirmar las licencias en el servidor
- En Windows Server, abra el Administrador de licencias de Escritorio Remoto y verifique si existen CALs válidas e instaladas para usuarios o dispositivos.
- Más detalles: Administrar licencias RDS.
- Verificar el modo de licenciamiento
- En Administrador del servidor => Servicios de Escritorio Remoto => Configuración de licencias, asegúrese de que el modo (por usuario o por dispositivo) coincida con las licencias disponibles.
- Borrar la caché de licencias en el dispositivo Android
- En la aplicación “Windows” (nuevo cliente de Escritorio Remoto para Android), vaya a Configuración => Almacenamiento => Borrar datos.
- Luego, configure nuevamente la conexión.
- Probar con el cliente oficial “Microsoft Remote Desktop” (Android)
- La aplicación “Windows” para Android aún está en actualización y puede presentar limitaciones. Se recomienda probar con Microsoft Remote Desktop (Google Play) para validar si la conexión funciona correctamente.
Si después de validar las licencias y probar con el cliente recomendado el problema persiste, podría ser necesario revisar la configuración del servidor y el licenciamiento RDS según la guía: