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Desde hace un mes aproximadamente excel me cierra la sesión y me quita los archivos recientes para abrir. Me aparece en la parte de arriba "Una varias cuentas requieren que vuelvas a iniciar sesión." Y tengo que presionar esa parte y luego me aparece: "Hay un problema con tu cuenta o dispositivo. Vamos a solucionarlo." Presiono continuar 3 o 4 veces y ya puedo trabajar un par de dias y luego vuelve a hacerlo. Ya cerré sesión y volví a abrir, y confirme que no exista alguna actualización disponible y todo está bien, mi membresia de microsoft 365 esta pagada todo el año. Es muy frustante tener que estar trabajando asi todo el tiempo.
Una familia de software de hoja de cálculo de Microsoft con herramientas para analizar, trazar y comunicar datos.
Hola! Gracias por tu ayuda. En respuesta a tus preguntas: utilizo excel en mi laptop y en mi celular. Curiosamente también ha comenzado a pedirme a volver a iniciar sesión en mi correo electrónico también (solo en mi laptop).
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(48, 27%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EI%3C/text%3E%3C/svg%3E)
¡Hola!
¿Puede darme un poco más de información, como si solo está usando 1 cuenta en su teléfono móvil en Excel y, además de su teléfono móvil, experimenta el mismo problema en otro dispositivo como una computadora de escritorio / portátil? Avíseme también si el problema es solo en el teléfono móvil.