Pantallazo azul al desconectar cargador?

2025-07-31T09:33:18.44+00:00

En mi laptop, al desconectar el cargador a cualquier porcentaje de carga produce un pantallazo azul con el código de error CRITICAL_PROCESS_DIED , existe alguna solución para esto?

Windows para el hogar | Windows 11 | Comprobador de PC Health
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2 respuestas

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  1. DaveM121 937.2K Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-08-01T06:28:07.9033333+00:00

    Los archivos de minivolcado solo indican una corrupción genérica del sistema; no se indica la causa específica de los fallos.

    Visite la página de soporte de su portátil en el sitio web del fabricante. Desde allí, descargue e instale la versión de los controladores del chipset que recomiendan. Si no tiene la unidad cifrada con BitLocker, compruebe si necesita instalar alguna actualización de la BIOS.

    Espere a ver si el sistema se estabiliza. De lo contrario, la mejor opción es descargar la utilidad gratuita MemTest86, ampliamente disponible, y luego ejecutar un análisis completo de 4 pasadas para comprobar si la RAM tiene errores físicos.

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  2. DaveM121 937.2K Puntos de reputación Asesor independiente
    2025-07-31T10:06:56.0966667+00:00

    Comprueba si tu PC genera archivos de minivolcado. Los revisaré para ver si aportan alguna pista sobre la posible causa de los fallos del sistema.

    Abre el Explorador de archivos de Windows.

    Ve a C:\Windows\Minidump

    Copia los archivos de minivolcado a tu escritorio y comprímelos.

    Sube el archivo zip a la nube (OneDrive, etc.) y selecciona compartirlo para obtener un enlace.

    Comparte el enlace del archivo zip aquí para que podamos revisarlo.

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