Archivos MSG compartidos en Teams muestran otra hora de enviado

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Archivos MSG compartidos en Teams muestran otra hora de enviado

Jose Mora 0

En mi empresa tenemos un servidor de correo propio que corre en Exchange server 2019 (15.02.0858.015) y un ambiente de Microsoft 365 para empresas, no están sincronizados, nuestro correo principal es el Exchange y el 365 lo utilizamos para ofimática, Teams y todas las demás funciones que ofrece 365.
Actualmente si abro un correo que yo envié en Outlook (classic) y lo guardo como archivo *.msg, lo comparto por Teams y lo previsualizo desde el mismo Teams, en la hora de enviado me sale con casi 8 horas de diferencia adelantado.
Ya verifiqué la hora del server, la hora de la cuenta 365 y la hora de la maquina en la cual se abre el archivo, todas están en UTC-6 que es la zona horaria que me corresponde.
Si envió un correo desde mi organización a una cuenta externa, reviso el header y aparece la hora correcta

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Jade Ng 16,030 Personal externo de Microsoft Moderador

Estimado @Jose Mora,

Buen día. Gracias por contactar con el Foro de Preguntas y Respuestas de Microsoft. ¡Con gusto le ayudamos!

Lamentamos que tenga este problema y, dada la situación, comprendemos profundamente las molestias ocasionadas y le pedimos disculpas.

Para una mejor asistencia, por favor hágamelo saber:

Are you having issues with Teams web or app?
¿Es solo usted o todos los miembros los que tienen este problema?
Si es posible, tome una captura de pantalla del problema que está experimentando para que pueda ayudarlo mejor.

Mientras tanto, verifique la fecha y la hora:

Compruebe que la zona horaria seleccionada en su perfil de Office 365 sea la correcta. Cambiar el idioma de visualización y la zona horaria en Microsoft 365 para empresas

Además, existen posibilidades de que el propietario del sitio haya cambiado la configuración regional del sitio de SharePoint; consulte el siguiente artículo y asegúrese de que apunte a su zona horaria preferida. Cambiar la configuración regional de un sitio

Sin embargo, aún puedes actualizar la hora de Teams con estos ajustes:

Selecciona tu foto de perfil en la parte superior de la aplicación, luego selecciona "Ajustes" > "General" y desplázate hasta la sección "Idioma".

Al seleccionar tu idioma y región preferidos, también se actualiza el formato de la hora y la fecha.

No dudes en responder a continuación si tienes alguna actualización o inquietud adicional.

Agradecemos enormemente su comprensión y cooperación. Muchas gracias por su valioso tiempo y colaboración.

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Jade Ng 16,030 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2025-07-28T02:21:00.3266667+00:00

Estimado @Jose Mora,

Buen día. Ha pasado un tiempo y les escribo para ver cómo va este problema. Solo quería saber si la información anterior les fue útil. Si tienen alguna novedad sobre este tema, no duden en publicarla.

Agradecemos mucho su comprensión y cooperación. Muchas gracias por su valioso tiempo y cooperación.

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Jade Ng 16,030 Puntos de reputación Personal externo de Microsoft Moderador

2025-07-29T06:14:01.6433333+00:00

Estimado @Jose Mora,

Espero haberte llegado este mensaje.

Esta es la segunda vez que te contacto para comprobar si tu problema se ha resuelto. Quiero asegurarme de que tu experiencia sea lo más fluida posible. Si el problema persiste o si encuentras alguna dificultad nueva, por favor, comparte más detalles sobre los pasos que estás tomando. Estaré encantado de ayudarte cuando lo necesites.

Mientras espero tu respuesta, también estaré atento a las preguntas de otros clientes en el foro para ayudarles. Si tienes alguna otra pregunta o actualización, por favor, etiqueta a (@Jade Ng) en la respuesta para que pueda ayudarte con mayor rapidez y detalle.

Espero tener noticias tuyas pronto.

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