¿Por qué ya no puedo copiar los subtítulos o mensajes del chat en Teams? Soy persona con discapacidad auditiva.

Hola Lira Guerra, David  ¡

Buen día! Bienvenido/a al foro de preguntas y respuestas (Q&A). 

Según las actualizaciones recientes, Microsoft ha desactivado la posibilidad de copiar directamente los subtítulos en vivo en Teams. Esta decisión se tomó para mejorar la protección del contenido y evitar la divulgación involuntaria de información sensible.  Sin embargo, entiendo perfectamente que para algunos usuarios esta medida tiene un impacto directo y negativo en su capacidad para trabajar eficazmente y participar plenamente. 

Para ayudarte a superar este desafío, la solución principal consiste en acceder a la transcripción completa de la reunión. Te recomiendo encarecidamente: 

• Pedir a los organizadores de tus reuniones que habiliten y comiencen la transcripción al inicio de cada sesión. Esta es la forma más fiable de obtener un registro completo de lo que se ha dicho. 
• Contactar con tu departamento de TI o administrador de Teams para explicar cómo este cambio afecta tu accesibilidad. Ellos pueden revisar las políticas de tu organización respecto a la transcripción de reuniones. Si es posible, asegúrate de que esta opción esté habilitada para ti o para todas las reuniones a las que asistas. 

Sé que esto añade un paso adicional y requiere cierta adaptación, pero el objetivo es garantizar que sigas teniendo acceso al contenido que necesitas.  No dudes en preguntar si tienes más dudas o si deseas que aclare alguno de estos pasos. Estoy aquí para ayudarte en todo lo que pueda. 

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Entiendo que quiera proteger información sensible, pero como persona con discapacidad auditiva, necesito acceder al contenido de las reuniones para poder trabajar en igualdad de condiciones. Deshabilitar la copia de subtítulos sin ofrecer una alternativa directa afecta a mi derecho a la accesibilidad. La inclusión debe estar siempre por encima de la restricción.

¡Hola Lira Guerra, David 

Entiendo perfectamente lo frustrante que pueden resultar estos cambios para los usuarios. Es evidente que, aunque la intención de Microsoft con este cambio es mejorar la protección del contenido, la implementación ha creado involuntariamente una barrera significativa para usuarios como tú, que dependen de estas funciones para garantizar la accesibilidad. 

Este es un desafío al que se enfrentan muchos usuarios, y pone de manifiesto la necesidad crítica de que la tecnología se diseñe teniendo en cuenta las diversas necesidades de los usuarios. 

Para ayudarte con este problema, he conseguido encontrar una solución que espero pueda servirte de alguna manera. 

Al unirte a una reunión, considera pedirle al organizador, ya sea antes de que comience o al inicio, que active la función de "Transcripción en directo". 

Esta función, una vez activada, genera un registro completo en texto de toda la reunión, incluyendo la atribución de los oradores, que puede descargarse y revisarse posteriormente. 

Por favor, sigue los cuadros rojos como se muestra en la captura de pantalla a continuación. 

(Disculpa que el contenido de la captura de pantalla esté en inglés) 

Esta transcripción está diseñada para ser un registro duradero de la conversación y, a diferencia de los subtítulos en directo, está pensada para su revisión posterior a la reunión y puede copiarse. 

Por favor, avísame cómo te va con ello. Muchas gracias por tu comprensión y paciencia.