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Querido Jorge,
Espero que tengáis un buen día. Gracias por elegir Microsoft Community.
Lamentamos que tenga problemas con la desaparición de la barra de herramientas (también conocida como cinta) en Word. A continuación se muestran varios pasos que puede seguir para ayudar a resolver el problema:
- Mostrar la cinta:
- En el iPad, puedes mostrar u ocultar la cinta pulsando en cualquier pestaña (por ejemplo, pulsando Inicio ).
- En tu iPhone, puedes mostrar la cinta tocando el icono
de edición . Puede ocultar la cinta tocando la flecha hacia abajo.
- Actualice la aplicación de Word:
Asegúrese de que su aplicación de Word esté actualizada, ya que las versiones obsoletas pueden causar problemas de interfaz. Ve a la App Store, busca Microsoft Word y toca Actualizar si está disponible.
- Compruebe si hay configuraciones o complementos conflictivos:
Si usa complementos, es posible que interfieran con la cinta de opciones. Comprobar:
- Vaya a la pestaña Insertar (si está visible) y seleccione Complementos.
- Deshabilite temporalmente los complementos que no sean de Microsoft y reinicie la aplicación para ver si la barra de herramientas vuelve a aparecer.
Espero que estas soluciones puedan ayudarte a resolver este problema. Tenga en cuenta que realmente apreciamos su paciencia y comprensión mientras trabajamos para apoyarlo. Si necesitas más ayuda o aclaraciones, no dudes en ponerte en contacto con nosotros, estamos aquí para ayudarte. Muchas gracias por su comprensión y su cooperación.
Saludos
Dustin-TP- MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft.