Necesito recuperar mis imágenes y archivos personales de one drive

Question

Necesito recuperar mis imágenes y archivos personales de one drive

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buenos días, hace unos 2 meses que intenté liberar espacio en mi almacenamiento y pasé los archivos a un disco duro externo, tras ello borré los documentos de one drive pero no los comprobé. cuando lo he hecho dan error y ahora no puedo verlos ni en one drive ni en su papelera. Decir que tengo varias cuentas de one drive.

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Answer 1

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Hola, ROCIO MARTINEZ CEPEDA FERNANDEZ

Gracias por visitar Microsoft Community.

Entiendo que desea recuperar archivos eliminados de OneDrive hace dos meses. Comprendo plenamente la angustia que esta situación puede estar causándole.

Lamentablemente, la papelera de reciclaje de OneDrive conserva el contenido solo durante 30 días, lo que significa que los archivos eliminados antes de ese período no se pueden restaurar. Por favor, acepte mis más sinceras condolencias por esta desafortunada circunstancia.

Espero que esta información te ayude a aclarar el asunto.

Saludos

Tamara-Hu | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft