"El almacenamiento de su organización está lleno Onedrive es de solo lectura en este momento. Póngase en contacto con el departamento de TI para obtener más información."

Anónimas
2025-06-30T05:28:24+00:00

Me aparece: Error "El almacenamiento de su organización está lleno Onedrive es de solo lectura en este momento. Póngase en contacto con el departamento de TI para obtener más información."

Pero mi almacenamiento NO esta lleno y no me deja utilizar mi One Drive

Que puedo hacer para solucionarlo?

Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para el ámbito educativo | Otros

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2 respuestas

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  1. Anónimas
    2025-07-01T07:36:38+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Estimado JORGE LUIS VALDESPINO RODRIGUEZ,

    Buenos días. Te espero lo mejor. Gracias por su paciencia y comprensión durante este tiempo.

    ¿Puedo saber si su problema se ha resuelto o no? Estaré encantado de ayudarle si tiene más preguntas.

    Si crees que mi respuesta es útil para ti, recuerda marcarla como una respuesta.    

    Porque otros usuarios también buscarán información en esta comunidad. Su valioso voto definitivamente también ayudará a otros usuarios que tienen consultas similares fácilmente a encontrar el canal correcto y la información útil más rápidamente.   

    Le agradezco mucho de nuevo su paciencia y comprensión.  

    Saludos  

    Jade - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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  2. Anónimas
    2025-06-30T05:45:32+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Estimado JORGE LUIS VALDESPINO RODRIGUEZ,

    Buenos días. Gracias por contactarnos. Soy Jade y estoy aquí para responder a su consulta en la Comunidad de Microsoft. Pedimos disculpas por las molestias.  

    Hemos identificado que este problema podría estar relacionado con un incidente de servicio reciente (OD1017081), en el que algunos sitios de OneDrive se han establecido en un estado "bloqueado" y se ha provocado que se muestre el mensaje "Stortage full". Muestra que se resuelve el 2025/3/4 según mi comprobación. Sin embargo, seguimos recibiendo varios usuarios que informan del mismo problema.

    Como siguiente acción, le recomendamos que se ponga en contacto con el administrador de TI de su escuela para seguir los pasos a continuación y ver si puede resolver el problema. Pueden usar PowerShell para desbloquear manualmente el sitio de OneDrive siguiendo Bloqueo y desbloqueo de sitios - SharePoint en Microsoft 365 | Microsoft Learn. Estos son los pasos detallados:

    1. Descarga e instala Microsoft: IA, nube, productividad, informática, juegos y aplicaciones
    2. Ábralo, conéctese a él con el comando (reemplace " contoso " con el dominio de su propia organización):
      connect-SPOService -url https://contoso-admin.sharepoint.com
    3. Ejecute el comando para configurar OneDrive en "desbloquear" (cambie "SiteURL" por la URL del sitio de OneDrive del usuario):
      set-SPOSite -identidad "

    Sin embargo, si no funcionó, pídale al administrador de TI de la escuela que se comunique con nuestro soporte técnico para generar un ticket.

    Para crear un ticket de soporte, debe tener privilegios de administrador. Si es el administrador de Microsoft 365 de su organización, puede iniciar sesión en el Centro de administración de Microsoft 365 con su cuenta de administrador de Microsoft 365 y seleccionar Soporte técnico > Ayuda y soporte técnico, escribir su pregunta y seleccionar Contactar con el soporte técnico. De lo contrario, consulte ¿Cómo puedo encontrar el administrador de Microsoft 365? - Soporte técnico de Microsoft

    Nos disculpamos sinceramente por cualquier interrupción que esto pueda haber causado. Si necesita más ayuda, no dude en ponerse en contacto con nosotros.

    ¡Gracias por tu tiempo y paciencia, esperamos que tengas un gran día!

    Saludos

    Jade - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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