Tengo un virus trojano en /win32. 3

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Hola Arelis,

Gracias por publicar su consulta en este foro de la comunidad.

Según su descripción, puedo entender que su sistema ha detectado un virus troyano en Win32, siga estos pasos para eliminarlo de manera efectiva.

• Comience por ejecutar Microsoft Defender Antivirus para examinar y eliminar amenazas. Abra Configuración > Actualización y seguridad > Seguridad de Windows, luego seleccione Protección contra virus y amenazas y haga clic en Análisis rápido. Si se encuentran amenazas, siga las acciones recomendadas. Para obtener un examen más detallado, elija Análisis completo de Microsoft Defender o Análisis sin conexión de Microsoft Defender. Más detalles sobre la lata de análisis en Eliminar malware común y específico con la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Windows (KB890830) - Soporte técnico de Microsoft
• El uso de la Herramienta de eliminación de software malintencionado de Windows (MSRT) para detectar y eliminar el malware prevalente ayuda a eliminar amenazas específicas que es posible que no se eliminen con el análisis antivirus estándar.
• Además, elimine cualquier archivo temporal donde se pueda estar escondiendo el malware. Abra Configuración > Almacenamiento > del sistema, seleccione Archivos temporales y haga clic en Eliminar archivos. También puede eliminar manualmente los archivos sospechosos.

Una vez que todo esté resuelto, no dude en marcar esta resolución como receptiva y útil. Si no es así, por favor avíseme si hay algo más en lo que pueda ayudarlo.

Sinceramente

Carole | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft