![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 y Office | OneNote | Para la casa | Windows
Familia de productos de Microsoft que permiten a los usuarios capturar, organizar y reutilizar notas electrónicamente.
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 13%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ESG%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Hola, te doy la bienvenida a la comunidad, mi nombre es Sandro y soy asesor independiente, un usuario como tú que ayuda en la comunidad. :D Zona horaria (UTC 5:00) Bogotá.
Para solucionar el error con bluetooth, te sugiero seguir estos pasos:
Te invito a realizar lo recomendado por Microsoft en este enlace:
https://support.microsoft.com/es-es/windows/sol...
Si el paso anterior no resuelve tu problema, te recomiendo lo siguiente:
- Oprime la tecla Windows y la tecla R al mismo tiempo.
- Escribe el comando msinfo32 y oprime la tecla Enter.
- Ahí te aparecerá la información del computador, incluyendo el modelo y la marca.
- Busca los controladores en la página del fabricante del computador, con la información que encontraste en el punto anterior.
- Entra a la página oficial de la marca del computador, busca el área de soporte y descarga de controladores.
- Busca por el modelo que encontraste.
- Descarga el controlador más actual de Bluetooth.
- Instala el controlador y reinicia el computador.
Espero que esta información te sea de ayuda. Si tienes alguna otra pregunta o necesitas más asistencia, no dudes en preguntar. ¡Estamos aquí para ayudarte!