Una aplicación y un servicio gratuitos que ayudan a las familias a adquirir hábitos digitales saludables y a mantenerse conectadas. Está diseñado para fomentar tanto la seguridad en línea como la concienciación sobre el mundo real, ofreciendo herramientas para la gestión del tiempo frente a la pantalla, el filtrado de contenidos y el intercambio de la ubicación
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Hola Gary,
Gracias por visitar Microsoft Community.
Parece que tiene dificultades al intentar acceder a su cuenta de Microsoft. Proporcionar capturas de pantalla específicas o mensajes de error relacionados con el problema facilitaría en gran medida la identificación del problema y su pronta resolución.
Me doy cuenta de que ha publicado esta consulta en la sección Protección infantil: ¿esto indica que desea eliminar las restricciones de consentimiento parental de su cuenta de Microsoft? Puede administrar los permisos parentales a través del siguiente enlace: https://account.live.com/unmanagekid.aspx
Tenga en cuenta que solo la cuenta original que otorgó el consentimiento de los padres posee la autoridad para revocar dichos permisos.
Si tiene alguna actualización o desea compartir información adicional para recibir más ayuda, no dude en responder.
Saludos
Huy-K | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft