cambiar mi cuenta personal a institucional

Anónimas
2025-06-22T20:31:48+00:00

No puedo solucionar el cambio de personal a institucional
Transfer to Microsoft 365 and Office/Other/For education/Other

Microsoft 365 y Office | Instalación, canjeo, activación | Para el ámbito educativo | Otros

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2 respuestas

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  1. Anónimas
    2025-06-22T21:35:20+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Luis,
    Gracias por acercarse a la comunidad. Según tengo entendido en función de su consulta, desea cambiar su cuenta personal a una cuenta educativa en Office 365 Educación.

    Si actualmente está utilizando una cuenta personal de Microsoft (como Outlook.com, @hotmail) y desea cambiar a una cuenta educativa (como @.onmicrosoft.com en Office 365 Education) u otra cuenta de Microsoft, lamentablemente, esta opción no está disponible en este momento.

    Para más información, consulte el artículo: ¿Cómo combinar mi OneDrive para el hogar con mi OneDrive profesional o educativo? - Soporte técnico de Microsoft

    • Solo puede cambiar a una nueva cuenta de Microsoft creando un nuevo alias de correo electrónico. Siga los pasos de este artículo: Agregar o quitar un alias de correo electrónico en Outlook.com - Soporte técnico de Microsoft
    • Sin embargo, no puede agregar un alias que ya esté asociado a otra cuenta de Microsoft.
    • Si la dirección de correo electrónico de su escuela aún no es una cuenta de Microsoft o una cuenta profesional o educativa, es posible que pueda agregarla como alias usando el mismo artículo anterior.

    Si tiene alguna pregunta sobre este tema, o si su solicitud difiere de lo que he entendido, no dude en comunicarse con nosotros. Gracias por su comprensión.

    Saludos

    Alexis-NG - Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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  2. Anónimas
    2025-06-25T20:59:16+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Luis,
    Espero que estés bien.

    Solo quería hacer un seguimiento amable para ver si ha habido alguna actualización o progreso con respecto al problema que discutimos anteriormente. Si hay algo que necesite de nosotros para ayudar a avanzar, no dude en hacérmelo saber. Estoy aquí para apoyarte.

    Esperamos tener noticias suyas.

    Un cordial saludo,
    Alexis-NG
    Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

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