no sierve la busqueda de onedrive en el navegador ni en en mi iphone

Anónimas
2025-07-02T16:29:01+00:00

no funciona el sistema de busqueda de one drive en el navegador google chrome ni en mi iphone

me podrian apoyar porfavor ya he buscado ayuda y la pagina de onedrive no funciona

Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para la casa | iOS

Pregunta bloqueada. Esta pregunta se migró desde la Comunidad de Soporte técnico de Microsoft. Puede votar si es útil, pero no puede agregar comentarios o respuestas ni seguir la pregunta.

0 comentarios No hay comentarios

1 respuesta

Ordenar por: Muy útil
  1. Anónimas
    2025-07-03T07:21:43+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Ana,

    Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.

    Reconocemos el problema que estás experimentando con la función de búsqueda en la aplicación OneDrive en el navegador Google Chrome o iPhone. Tenga en cuenta que estamos investigando activamente la causa raíz. El problema parece afectar a un subconjunto de usuarios, y estamos trabajando en estrecha colaboración con los equipos de soporte para comprender mejor el alcance.

    En este momento, no tenemos un cronograma estimado para una solución y, desafortunadamente, reconocemos el impacto que este problema está teniendo y queremos asegurarles que estamos trabajando con urgencia para resolverlo lo más rápido posible. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para resolverlo. Compartiremos actualizaciones tan pronto como sepamos más. Sin embargo, esto es lo que puedes probar ahora mismo.

    En Google Chrome:

    Borra la caché y las cookies de tu navegador: Ve a la configuración de Chrome > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación. Pruebe el modo de incógnito A veces, las extensiones interfieren con OneDrive. Asegúrate de que estás usando Microsoft Edge.
    En iPhone:

    Actualice la aplicación OneDrive a la versión más reciente. Cierre la sesión y vuelva a iniciarla para actualizar la sesión.

    Desinstale y vuelva a instalar la aplicación si el problema persiste.

    Mucha suerte

    Odinaka | Soporte técnico de la comunidad de Microsoft

    ¿Le ha resultado útil esta respuesta?

    0 comentarios No hay comentarios