Un servicio de sincronización y hospedaje de archivos de Microsoft.
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Hola Ana,
Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.
Reconocemos el problema que estás experimentando con la función de búsqueda en la aplicación OneDrive en el navegador Google Chrome o iPhone. Tenga en cuenta que estamos investigando activamente la causa raíz. El problema parece afectar a un subconjunto de usuarios, y estamos trabajando en estrecha colaboración con los equipos de soporte para comprender mejor el alcance.
En este momento, no tenemos un cronograma estimado para una solución y, desafortunadamente, reconocemos el impacto que este problema está teniendo y queremos asegurarles que estamos trabajando con urgencia para resolverlo lo más rápido posible. Gracias por su paciencia mientras trabajamos para resolverlo. Compartiremos actualizaciones tan pronto como sepamos más. Sin embargo, esto es lo que puedes probar ahora mismo.
En Google Chrome:
Borra la caché y las cookies de tu navegador: Ve a la configuración de Chrome > Privacidad y seguridad > Borrar datos de navegación. Pruebe el modo de incógnito A veces, las extensiones interfieren con OneDrive. Asegúrate de que estás usando Microsoft Edge.
En iPhone:
Actualice la aplicación OneDrive a la versión más reciente. Cierre la sesión y vuelva a iniciarla para actualizar la sesión.
Desinstale y vuelva a instalar la aplicación si el problema persiste.
Mucha suerte
Odinaka | Soporte técnico de la comunidad de Microsoft