Mi buscador de onedrive en mi iphone no me busca los archivos por el nombre

Anónimas
2025-04-25T15:51:04+00:00

Tengo un iPhone 16, siempre me ha funcionado el buscador de OneDrive, pero de un día para otro a dejado de buscar, ni metiéndome en la misma carpeta del archivo que busco lo encuentra.

Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para la casa | iOS

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1 respuesta

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  1. Anónimas
    2025-04-26T17:19:53+00:00

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    Hola

    Gracias por abordar su problema, entiendo su preocupación, permítame ayudarlo con esto.

    Si su búsqueda de OneDrive en su iPhone 16 ha dejado de funcionar repentinamente, pruebe estos pasos para resolver el problema.

    Estos son algunos pasos a seguir:

    • Asegúrate de que tu aplicación de OneDrive esté actualizada a la versión más reciente a través de la App Store.
        **Si el problema persiste,** 
      
    • Borre la memoria caché de la aplicación yendo a Configuración > Aplicaciones > OneDrive > Borrar caché.
    • Reinicie su iPhone y verifique si la función de búsqueda funciona.
         **Si el problema persiste.** 
      
    • Desinstale y vuelva a instalar la aplicación OneDrive para actualizar su configuración.
    • Además, intente buscar archivos mediante la interfaz web de OneDrive en onedrive.live.com para determinar si el problema es específico de la aplicación.

    Gracias por seguir conmigo mientras trabajamos juntos en esto.

    Saludos

    Tani | Moderador de la comunidad de Microsoft

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