Error "una o varias cuentas requieren que vuelvas,a iniciar sesion".

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Error "una o varias cuentas requieren que vuelvas,a iniciar sesion".

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Hace muchas semanas que excel me dice "una o varias cuentas requieren que vuelvas,a iniciar sesion". Y asi lo he hecho en diversas ocasiones incluso apagando el telefono, pero el error persiste y no se corrige, con todos sus efectos. Entre ellos no recuerda los ultimos atchivos abiertos entre otros. Me pueden ayudar? Geacias

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Hola Pere,

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Si solo te encuentras con el problema "Una o más cuentas requieren que vuelvas a iniciar sesión", es probable que se deba a que los tokens de autenticación de la cuenta han caducado. Sin embargo, dado que mencionó que Excel no recuerda los archivos abiertos recientemente, sospecho que su teléfono podría estar borrando automáticamente el caché de la aplicación, ya sea a través de herramientas de mantenimiento del sistema o aplicaciones de optimización de terceros (como limpiadores de teléfonos, ahorradores de batería o amplificadores de RAM).

Pasos recomendados:

Busque aplicaciones de limpieza de caché y deshabilite la limpieza automática

Limpiadores de teléfonos incorporados (por ejemplo, la aplicación de seguridad de Xiaomi, Samsung Device Care, Huawei Phone Manager).

Aplicaciones de terceros (por ejemplo, Clean Master, DU Speed Booster, CCleaner).

Cómo solucionarlo:

Abra la aplicación limpiadora/optimizadora → deshabilite "Limpieza automática de caché" u "Optimización en segundo plano".

Agregue Microsoft Excel (y otras aplicaciones de Office) a la lista blanca/lista de ignorados.

Eliminar completamente y volver a agregar la cuenta de Microsoft
Pasos:

Eliminar cuenta:

Ve a Configuración → Cuentas (o "Usuarios y cuentas") → Busca tu cuenta de Microsoft → Toca Eliminar.

Borrar la caché y los datos de Excel:

Configuración → aplicaciones → Excel → almacenamiento → borrar caché + borrar datos.

Repita el procedimiento para otras aplicaciones de Microsoft (por ejemplo, OneDrive, Outlook).

Reinicia tu teléfono.

Vuelva a abrir Excel → vuelva a iniciar sesión.

3.Pruebe con una cuenta de Microsoft diferente
Intente iniciar sesión con otra cuenta de Microsoft (si está disponible) para comprobar si el problema es específico de la cuenta.

Si el problema persiste, es posible que tu cuenta principal se marque por motivos de seguridad (por ejemplo, actividad sospechosa).

4.Deshabilite la optimización de batería/datos.
Algunos teléfonos matan agresivamente los procesos en segundo plano, interrumpiendo la sincronización de la cuenta.
Un problema similar (un hilo en inglés, puede usar la herramienta de traducción) se resolvió deshabilitando la optimización de la batería:
La cuenta de M365 en la aplicación móvil requiere iniciar sesión cada pocos días - Preguntas y respuestas de Microsoft

Sinceramente

Nam-D - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft.