Estoy intentando ingresar a la App de OneDrive en mi MacBook, pero me salta esta advertencia

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Estoy intentando ingresar a la App de OneDrive en mi MacBook, pero me salta esta advertencia

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Estoy teniendo problemas para acceder a mi OneDrive mediante la aplicación en mi MacBook. Al intentar ingresar, aparece una notificación indicando que la ruta es demasiado larga y no me permite acceder a ningún documento desde la app.

Actualmente, solo puedo acceder a mis archivos ingresando a OneDrive desde el navegador web, lo cual no es práctico. Agradecería su asistencia para resolver este problema y poder utilizar la aplicación de manera normal.

Gracias de antemano.

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1 respuesta

Answer 1

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Hola Santiago,

Muchas gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.

Según este artículo de conocimiento: Restricciones y limitaciones en OneDrive y SharePoint - Soporte técnico de Microsoft. El límite de la longitud de la ruta en Windows/Mac es fijo y no se puede aumentar.

Por lo tanto, cuando se encuentre con un problema con la longitud de la ruta, los mejores enfoques serán:

Cambie el nombre del archivo/carpetas o el nombre de su padre para acortar la longitud total de la ruta.
Si el problema solo ocurre en su Mac, puede intentar aumentar el límite de longitud de la ruta de MacOS realizando la configuración del sistema. Podrá encontrar estas instrucciones buscando, ya que actualmente no admitimos los ajustes de configuración de MacOS, por lo tanto, no podremos proporcionar una instrucción precisa.
Otra solución sería mover el archivo/carpeta afectado hacia arriba, creando una carpeta separada para él y trabajar allí.

Una vez que haya acortado la ruta, restablezca la sincronización de OneDrive en MacOS siguiendo las instrucciones de este artículo: Restablecer OneDrive - Soporte técnico de Microsoft

Selecciona el icono de la nube de OneDrive en la bandeja superior y, a continuación, selecciona Preferencias > Pausar > salir de OneDrive.
Busca OneDrive en la carpeta Aplicaciones .
Con la tecla Control pulsada, haz clic en OneDrive y selecciona Mostrar contenido del paquete.
Vaya a la carpeta Contenido > Recursos .
Haga doble clic en ResetOneDriveApp.command (o ResetOneDriveAppStandalone.command, si usa la aplicación independiente).
Inicie OneDrive y finalice el proceso de configuración.

Saludos

Quang - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft