Problemas con el Sharepoint de Windows y su filtro.

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Problemas con el Sharepoint de Windows y su filtro.

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Buenos días. Últimamente varias personas están teniendo problemas con el SharePoint de Windows.

Tenemos una biblioteca de documentos compartida, con filtros para poder encontrar documentos más fácilmente por proveedores. Siempre que entrabamos, utilizábamos el filtro, y el visor PDF nos permitía ver los documentos sin problema, teniendo una flecha si habíamos seleccionado varios documentos para pasar entre ellos.

Desde hace unas semanas, una vez usamos el filtro y elegimos un PDF, el filtro desaparece, y no permite tampoco pasar entre documentos aunque elijamos varios.

Al principio solo le ocurría a una persona, ahora le ocurre a varias, lo cual ralentiza mucho el trabajo. Hemos probado:

-Quitar la cuenta y probar con la cuenta de otra persona en un mismo PC

-eliminar cookies

-Eliminar todos los datos de navegación

Nada ha surgido efecto. ¿Podrían ayudarnos por favor? Un saludo.

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1 respuesta

Answer 1

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Hola Javier,

Gracias por publicar en la comunidad de Microsoft.

Entiendo que está experimentando un problema frustrante con los filtros de SharePoint que desaparecen al ver archivos PDF. Proporcionaré algunas soluciones alternativas que podrían ayudar a resolver el problema.

Abrir archivos PDF en una nueva pestaña: Haga clic con el botón derecho en el enlace PDF y seleccione Abrir en una nueva pestaña. Esto puede ayudar a mantener la configuración de los filtros desde que se abre el documento separadamente.
Utilice la URL de la vista filtrada: Después de aplicar el archivador, copie la URL de la vista filtrada. Utilice esta URL para acceder directamente a los documentos filtrados. Esta solución alternativa puede ayudar a mantener el filtro intacto

3 Verifique la compatibilidad del navegador: asegúrese de estar utilizando un navegador compatible como Microsoft Edge o Google Chrome. A veces, las actualizaciones del navegador pueden

afectar a la funcionalidad de SharePoint

Asegúrese de que su entorno de SharePoint esté actualizado. Las actualizaciones pueden corregir errores y mejorar la funcionalidad.

Saludos

Favor | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft