Tengo una cuenta de estudiante y solo me permite el modo lectura.

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Hola Jaime,

Gracias por publicar en la comunidad. Estaremos encantados de ayudarte.

Entiendo los inconvenientes que está experimentando. Según su descripción, parece que su oficina está desactivada y funcionando en el modo de lectura. Dado que nos estamos comunicando en la comunidad, no puedo verificar la situación en su entorno directamente. Por lo tanto, me gustaría recopilar más información para la solución inicial de problemas. Puede compartir los resultados/información con nosotros, lo que nos ayudará a comprender mejor la situación

1. Ya que tienes una cuenta de estudiante, me gustaría saber las suscripciones en tu cuenta. Compruebe si tiene una suscripción a Microsoft 365 A3 o Microsoft 365 A5. Si solo ve la suscripción "Office 365 A1 para estudiantes", indíquelo y háganoslo saber.

Para verificarlo, abra una ventana privada del navegador, vaya a https://portal.office.com/account/?ref=MeControl, inicie sesión en su cuenta de estudiante y haga clic en "Ver suscripciones".

2. Me gustaría saber el tipo de producto de su oficina.

Puede ejecutar Word, haga clic en Word en el menú> Acerca de Word. Proporcione una captura de pantalla completa del cuadro de diálogo. Puede cargar la captura de pantalla a través de "Insertar imagen".

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/e9be0c16-29dd-4d2d-aef0-3a91599858f3?platform=QnA

3. ¿Recuerdas cómo instalaste y activaste Office antes? ¿Ha usado la cuenta de estudiante u otra cuenta para activar Office?

Esperamos su respuesta. Gracias por su cooperación. 😊

Sinceramente

Jorge | Moderador de la comunidad de Microsoft

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Es una cuenta de estudiante en una universidad, y actualmente la pone en la suscripción.

El mes pasado tuve que formatear el ordenador y entré en la app de Word sin ningún problema con mi cuenta de correo electrónico y contraseña, redirigiéndome a la página de la Junta de Castilla y León, pero ahora entro y sale que es solo para leer.

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Hola Jaime,

Gracias por publicar y compartir la captura de pantalla.

Según la captura de pantalla, actualmente solo tiene Exchange Online (Plan 1) en su cuenta. Por lo general, para activar las aplicaciones de escritorio de Office, una cuenta educativa debe tener la licencia de Microsoft 365 A3 o Microsoft 365 A5, que incluye la licencia "La versión de escritorio más reciente de Office", como se muestra a continuación.

Entiendo que activó correctamente Office con su cuenta de estudiante el mes pasado. Esto significa que la suscripción correspondiente en su cuenta de estudiante ha caducado. Esta es la razón por la que su Office está desactivado y en modo de solo lectura en este momento. En este caso, dado que las cuentas de los estudiantes son administradas por el administrador de inquilinos, debe ponerse en contacto con el administrador de inquilinos (o con el equipo de TI de la universidad cuya cuenta tiene el rol de administrador global) y pedirles que reasignen la suscripción correspondiente a su cuenta en el Centro de administración de Microsoft 365.

¿Cómo encuentro a mi administrador de Microsoft 365?

Agradezco su comprensión y paciencia.

Espero que tengáis un buen día.

Sinceramente

Jorge | Moderador de la comunidad de Microsoft

Hola buenos días, tengo una cuenta de estudiante pero solo me permite el modo lectura

Me podría brindar alguna solución.

Tengo la cuenta Office 365 A1 for Students

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Hola Evelin,

Office 365 A1 no contiene la versión de escritorio de Office. Por lo tanto, no puede activar las aplicaciones de escritorio de Office con la cuenta con suscripción a Office 365 A1. En este caso, puede usar aplicaciones web de Office para crear o editar archivos en el explorador. Además, puede ponerse en contacto con el administrador de inquilinos (o con los equipos de TI de la escuela cuya cuenta tenga el rol de administrador global) para solicitar una suscripción A3 o A5.

Sinceramente

Jorge| Moderador de la comunidad de Microsoft