Familia de productos de Microsoft que permiten a los usuarios capturar, organizar y reutilizar notas electrónicamente.
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Hola Javiera Alejandra Baltazar Terán, Bienvenido a la comunidad de Microsoft. Entendiendo que ha eliminado por error información importante en OneNote que se ha sincronizado y guardado, entendemos muy bien la ansiedad causada por la pérdida de datos, que obviamente es vital para usted. Cabe señalar que el personal de soporte de la comunidad de Microsoft no puede contactar a los usuarios individualmente a través de canales privados y, por razones de privacidad, he ocultado su dirección de correo electrónico personal.
Para ayudarle mejor, ¿la cuenta de OneNote que está usando actualmente forma parte de una suscripción proporcionada por su organización educativa o laboral o una cuenta personal de Microsoft?
En cuanto a la recuperación de datos, como soporte de la comunidad tenemos que ser honestos: debido a la falta de acceso a los datos del backend de la cuenta de usuario, solo podemos seguir la documentación oficial para la operación general. Lamentablemente, el equipo de soporte de la comunidad no tiene los medios técnicos para recuperar el contenido eliminado que se ha sincronizado. Si estas notas se sincronizaron con OneDrive, le recomendamos que intente recuperarlas a través de la función "Historial de versiones".
Lamentamos la pérdida de datos. SaludosEliac.S - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft