Android no me muestra un bloc de notas

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola Melissa Sánchez Cruz, bienvenida a la comunidad de Microsoft. 

Lamento saber que tiene problemas para sincronizar su bloc de notas de OneNote en su teléfono Android. Si se puede acceder a estas notas en otros dispositivos, pero no se sincronizan en uno específico, es posible que desee comprobar los permisos de OneNote en ese dispositivo. En el caso de los dispositivos Android, normalmente puedes encontrar OneNote en Configuración > Aplicaciones y administrar sus permisos de red. Ten en cuenta que los pasos pueden variar según la marca de tu dispositivo.

Además, puede probar el problema de sincronización creando una nueva nota en el dispositivo con el problema y verificando si esa nota se sincroniza con otros dispositivos. Esto ayudará a determinar si el problema es unidireccional o bidireccional.

Además, asegúrese de que no haya proxies de red o VPN habilitados en su dispositivo, ya que pueden interferir con la sincronización.

Como no puedo ver su dispositivo, solo puedo proporcionar sugerencias basadas en su descripción. Es posible que estos consejos no resuelvan su problema de inmediato, pero estoy aquí para ayudarlo, ¡así que no dude en compartir más información en su respuesta!

SaludosEliac | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

He verificado en configuración de aplicaciones y tiene los permisos, así como la Red. He creado nuevas carpetas en el equipo donde tengo el problema y se ha sincronizado sin ningún problema en mi otros equipos tanto Android como Windows. Y el problema continúa con ese Bloc de notas.

Ahora me crea una duda, ese bloc de notas con el que tengo problemas y que no puedo abrir en unos de mis dispositivos Android, tiene una página con contraseña. Nose si eso tenga algo que ver? Ingreso tanto con contraseña en dígitos (solo en windows) como con la huella digital+ contraseña en dígitos (en android)

Quedo atenta a su ayuda.

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Esto no está relacionado con el bloqueo de contraseña en su dispositivo. Si simplemente no puede sincronizar en este dispositivo, puede intentar enviar el bloc de notas a este dispositivo mediante correo electrónico u otros métodos. En resumen, use OneNote en este dispositivo para abrir estas notas. Además, un usuario mencionó anteriormente que resolvió el problema de sincronización compartiendo las notas consigo mismo en onenote.com, por lo que también se recomienda probar este método.

¡Espero que esta información te sea útil!

Saludos  Eliac | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft