puse contraseña a una seccion de 50 paginas o mas y de ahi formatié el celular y perdi todas las paginas de esa seccion, hay forma de recuperarla?

Question

puse contraseña a una seccion de 50 paginas o mas y de ahi formatié el celular y perdi todas las paginas de esa seccion, hay forma de recuperarla?

Anónimas

pues puse contraseña desde el movil a una seccion en onenote de 50 paginas, de ahi tuve que reiniciar el celular de fabrica por que lo iba a entregar a otra persona, entonces llego a mi computadora y aparece en esa seccion despues de oner la contraseña "contenido todavia no disponible" "parece que se agrego desde otro equipo y aun no se ha sincronizado".

Y no puedo ver mis notas.

Hay alguna manera de poder ver mis notas? Estoy decepcionado porque ni siquiera me avisaron que podia perder mis notas si no se sincronizaba, cuando no se sincronizaba pues no pasaba nada solo aparecia diferente pero ahora no me deja ver las notas, fueron borradas y tenia que sincronizarse desde el movil primero para poder verlas, no me arrojó ninguna advertencia de que podria perder mis notas.

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4 respuestas

Answer 1

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Hola raulramirez2,

Gracias por visitar Microsoft Community.

Las notas de OneNote se sincronizan automáticamente con la nube después de editarse localmente. Sin embargo, esto depende de si el estado de la red de su teléfono es normal y si su cuenta de Microsoft ha iniciado sesión correctamente. Dado que su teléfono ha sido formateado, no podemos determinar si los datos de sus notas anteriores se cargaron en la nube. Puede iniciar sesión en onenote.com para verificar si sus notas se pueden abrir allí. Esto mostrará el estado más reciente en la nube de sus archivos de notas. Si no están allí o los datos están incompletos, significa que sus notas no se cargaron en la nube en su dispositivo anterior, posiblemente porque no inició sesión correctamente en su cuenta de Microsoft.

También lamento este tipo de pérdida de datos.

Saludos

Jonathan Z - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft

Answer 2

Anónimas

ya accedi en onenote.com aparece el mismo mensaje "contenido todavia no disponible" "parece que esta pagina se agrego hace mas de una semana en otro dispositivo y aun no se ha sincronizado

como informo a microsoft lo que pueden hacer para evitar que el usuario pierda sus datos?

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Answer 3

lo que pasa es que no te informa que solo se sincronizara cuando estes conectado a wifi, y si estas de viaje o sin wifi no se sincronizara, entonces si formateas el celular o nunca te conectas al wifi tus notas se pueden perder.

Deberia avisarte que no se esta haciendo la sincronizacion porque no has conectado a wifi en muchos dias y que pudes perder tus notas.

Answer 4

Anónimas

como sincronizo los datos usando los datos moviles automaticamente sin wifi?

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