Familia de productos de Microsoft que permiten a los usuarios capturar, organizar y reutilizar notas electrónicamente.
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Estimado usuario,
¡¡Buenos días!!
Disculpe las molestias causadas y no se preocupe, trabajemos juntos en su preocupación y avancemos hacia un camino de resolución.
Entiendo su preocupación y me gustaría hacerle saber que he probado el comportamiento en mi extremo en la última versión de la aplicación OneNote en la versión del canal actual, donde muestra diferentes estilos de lápiz y puede agregar los lápices y marcadores sin ningún problema.
Sin embargo, puedo eliminar los bolígrafos de las herramientas de dibujo para mostrar solo un bolígrafo y un marcador:
Por lo tanto, me gustaría confirmar si tiene la opción Agregar pluma en las Herramientas de dibujo de la pestaña Dibujar en la aplicación OneNote. En caso afirmativo, le solicito que haga clic en Agregar bolígrafo y agregue los bolígrafos y marcadores según sus requisitos.
Sin embargo, si no puede encontrar Agregar pluma en la sección Herramientas de dibujo, me gustaría confirmar la siguiente información que nos ayudará a comprender mejor y guiarlo aún más:
- ¿Captura de pantalla de la pestaña Dibujar en la cinta de la aplicación OneNote?
- Captura de pantalla de la página de la cuenta de la aplicación OneNote: Abra la aplicación OneNote> Archivo> Cuenta> Tome una captura de pantalla y compártala con nosotros.
- ¿Eres capaz de ver los diferentes estilos de bolígrafo y rotulador antes? ¿El problema comenzó a ocurrir después de la actualización reciente de las aplicaciones de Office?
- ¿Está utilizando una cuenta personal de Microsoft (@outlook.com) o una cuenta profesional o educativa de Microsoft (@companyname.onmicrosoft.com)?
Nuestras más sinceras disculpas por no resolver el problema en la primera respuesta, pero las respuestas a las consultas anteriores nos ayudarán a comprender mejor su situación y lo guiarán en la dirección correcta.
Agradezco su paciencia y comprensión. ¡¡Que tengas un gran día!!
Saludos
Sophia