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Hola:
Me compré una tablet que funciona con Android para poder tomar notas y llevarla a eventos porque es menos voluminosa que la que tengo de Microsoft.
El tema es que hay un comportamiento extraño y muy diferente de la aplicación y no aparece en ningún lado un manual con esas diferencias.
Por ejemplo, el menú aparece deshabilitado en general, solo me aparece la posibilidad de escribir con el S -Pen activándolo pero al darle a 'guardar' desaparece. Y lo que he escrito no aparece en ningún lado.
Es desconcertante.
Familia de productos de Microsoft que permiten a los usuarios capturar, organizar y reutilizar notas electrónicamente.
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Gracias
La suscripción es Microsoft 365 Business Standard
Y la tablet es Lenovo TAB M11 11" 8/128GB
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Hola Héctor Corradazzi,
Gracias por publicar y compartir la captura de pantalla.
Parece un problema de activación de Office en un dispositivo móvil.
Como compartí en la respuesta anterior, dependiendo del tamaño de la captura de pantalla del dispositivo móvil, Office en un dispositivo móvil también puede requerir una licencia de Office para usar.
¿Podría decirme el nombre de su suscripción a Microsoft 365 y el tamaño de la pantalla de su tableta Android?
¡Gracias por su tiempo y cooperación!
Saludos
Va la imagen donde se ve desactivadas las opciones.
Sería bueno un manual de la app para entorno Android con las diferencias con respecto al entorno windows, ¿no?
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Hola Héctor Corradazzi,
¡¡Buenos días!! Gracias por publicar en Microsoft Community.
Para comprender el escenario exacto y ayudarlo mejor, ¿podría proporcionar una captura de pantalla sobre el menú está deshabilitado en general, solo tengo la posibilidad de escribir con el S-Pen activándolo, pero cuando presiono 'guardar' desaparece.
¿Puedo saber si ocurre el mismo problema cuando intenta editar en otras aplicaciones de Office en la tableta, como Word, Excel o PowerPoint?
Si es así, que yo sepa, parece un problema de activación de Office en su dispositivo móvil Android. ¿Puedo saber qué plan de Microsoft 365 tienes?
Según este artículo de soporte de Microsoft : Qué puede hacer en las aplicaciones de Microsoft 365 en dispositivos móviles con una suscripción a Microsoft 365 - Soporte técnico de Microsoft
Algunos planes válidos tienen un límite de tamaño de pantalla de 10,9 pulgadas para editar en las aplicaciones móviles de Microsoft 365. Y todos los planes no calificados tienen un límite de tamaño de pantalla de 10.1 pulgadas.
Para obtener información más detallada, consulte el artículo que mencioné anteriormente.
Espero su respuesta. ¡Gracias por su tiempo y cooperación!
Tenga en cuenta que es posible que nuestra respuesta inicial no siempre resuelva el problema de inmediato. Sin embargo, con su ayuda e información más detallada, podemos trabajar juntos para encontrar una solución.
Saludos