No me cargan bien la pagina

Anónimas
2024-10-02T11:02:24+00:00

Cuando abro OneDrive desde el navegador safari me sale como muestro en la imagen. No se ven las carpetas que tengo.

Microsoft 365 y Office | OneDrive | Para el negocio | MacOS

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6 respuestas

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  1. Anónimas
    2024-10-24T15:10:36+00:00

    Buenas tardes amigos.

    Sabemos para cuando se va a solucionar. A la fecha de hoy seguimos aun con el mismo problema.

    Gracias

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  2. Anónimas
    2024-10-11T16:51:27+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Estimado RUBÉN FERNÁNDEZ GARCÍA,

    Discúlpate por las molestias. Entiendo perfectamente que ha causado muchos inconvenientes en su trabajo diario.

    Revisé el panel de estado del servicio, muestra que este incidente de OneDrive está bajo investigación y el equipo de Microsoft está trabajando activamente para solucionarlo. Permita que su administrador supervise el incidente desde el Panel de estado del servicio para obtener la información más reciente. Mientras tanto, puede utilizar un navegador diferente como solución temporal. ¡Gracias por su tiempo y comprensión!

    Con respecto al tema del correo de Outlook, te recomiendo que lo reportes a la categoría de Outlook en esta comunidad: Resultados en Outlook - Microsoft Community

    Los miembros e ingenieros dedicados tienen más recursos para este escenario, se centrarán en la situación específica y le brindarán sugerencias específicas.

    ¡Apreciamos su paciencia y comprensión y le agradecemos su tiempo y cooperación!

    Saludos

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  3. Anónimas
    2024-10-11T10:13:10+00:00

    Seguimos con los mismos problemas. Y también está dando problemas el correo, que tampoco se cargan los mensajes.

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  4. Anónimas
    2024-10-08T12:37:06+00:00

    Buenos días

    Me pasa lo mismo, cuando podremos tener una solución a este inconveniente. El deber ser es que las aplicaciones se puedan usar en el explorador que uno elija:

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  5. Anónimas
    2024-10-02T11:39:39+00:00

    Esta respuesta ha sido traducida automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola RUBÉN FERNANDEZ GARCÍA,

    Lamento todas las molestias que pueda haber causado por su parte.

    El problema que ha informado parece estar relacionado con el incidente de servicio. Este problema se publicó en el panel de estado del servicio (SHD) como un incidente OD902587 - Hemos detectado un problema de representación con la última versión 18.1 del navegador Safari accediendo a OneDrive para la Empresa, a partir del 02/10/2024 a la 1:18 a.m.

    Como solución alternativa, puede acceder a OneDrive para la Empresa mediante un explorador alternativo, como Microsoft Edge, Mozilla Firefox o Chrome.

    Aquí está la información detallada de la incidencia del servicio.

    Título: Hemos encontrado un problema de representación con la última versión 18.1 del navegador Safari que accede a OneDrive para la Empresa

    Impacto en el usuario: Es posible que los usuarios no vean los nombres de archivo o los iconos al acceder a OneDrive para la Empresa con la versión 18.1 del explorador Safari.

    Estado actual: hemos recibido informes de usuarios que tienen problemas con la experiencia de OneDrive para la Empresa en dispositivos iOS y macOS que ejecutan la versión 18.1 del explorador Safari. Estamos trabajando con nuestras organizaciones asociadas para desarrollar una solución a este problema. Se recomienda que los usuarios afectados accedan a OneDrive para la Empresa mediante un explorador alternativo, como Microsoft Edge, Mozilla Firefox o Chrome en su dispositivo, o las aplicaciones de OneDrive para la Empresa para iOS, iPadOS y macOS.

    Y le recomiendo que se ponga en contacto con su administrador de Microsoft 365 y, a continuación, vaya al Panel de estado del servicio en el Centro de administración de Microsoft 365, compruebe si su inquilino se ve afectado por este incidente de servicio.

    En caso afirmativo, esté atento a la información más reciente, mientras tanto, utilice un navegador alternativo temporalmente.

    Como referencia: ¿Cómo encuentro a mi administrador de Microsoft 365? - Soporte técnico de Microsoft

    Sin embargo, si no puede  encontrar un incidente de servicio en su inquilino, su inquilino no se reconoce como afectado por el incidente o el problema puede ser diferente en su inquilino. Cree una incidencia de soporte técnico para ponerse en contacto con el equipo de soporte técnico generando una incidencia de soporte técnico desde el Centro de administración de Microsoft 365. El equipo de soporte puede involucrar más recursos para investigar el problema desde el backend. Esta sería la forma más eficiente de manejar este caso para usted.

    Referencia: Obtener soporte técnico - Administración de Microsoft 365 | Microsoft Learn

    Nota: Para crear una incidencia de soporte técnico, debe tener privilegios de administrador de Microsoft 365. Si no es administrador de su organización de Microsoft 365, póngase en contacto con el administrador de la creación de un nuevo ticket.

    ¡Agradezco su paciencia y comprensión y gracias por su tiempo y cooperación!

    Saludos

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