Problema con el trazado en OneNote

Anónimas
2024-05-05T22:59:06+00:00

Hace poco empecé a usar OneNote, hará 3 o 4 días dado a que adquirí una tableta grafica para mis apuntes de universidad. Hoy he abierto el programa, y tengo el problema que no me muestra el trazo que hago hasta no soltar, por así decirlo, el clic del mouse/Tablet. En configuración no he tocado nada, no entiendo por que de un día para otro he tenido este problema que me dificulta mucho el poder usar correctamente la Tablet y el programa.
Aclaro: he probado la tablet en otra computadora en One Note y no tengo el problema por lo que descarto problemas de la misma tablet, y en la Pc donde si tengo el problema tengo actualizado el drive de la misma.

Microsoft 365 y Office | OneNote | Para el negocio | Windows

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3 respuestas

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  1. Anónimas
    2024-05-14T08:57:18+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Leo.H_0930,

    Podría  ser un problema para OneNote. Informe de este problema al equipo de OneNote directamente en referencia a ¿Cómo enviar comentarios sobre Microsoft 365? - Soporte técnico de Microsoft

    Saludos

    Ryan

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  2. Anónimas
    2024-05-06T15:53:41+00:00

    Ya probadas las 3 opciones que me diste, sigue persistiendo el problema. Realizando algunas pruebas propias, he notado que el problema se ve con la herramienta "Pluma" cuando se usa con colores normales (negro, rojo, azul, etc.) ahora, al momento de usar esas opciones de "colores fantasías" el problema no surge, se ve el trazo de lo que escribo. Aclaro que hasta usando únicamente el mouse tengo el problema del trazo

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  3. Anónimas
    2024-05-06T06:49:47+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Estimado respetado,

    Según la descripción, parece que la conexión de la tableta causó el problema en la aplicación de escritorio OneNote. Si es así, le sugerimos que pruebe las siguientes formas de solucionar problemas:

    1.Asegúrese de que tanto la aplicación OneNote como la unidad de tableta se hayan actualizado a la versión más reciente.

    1. Reparar OneNote. Reparar una aplicación de Office - Soporte técnico de Microsoft
    2. Si el problema persiste, intente conectar la tableta en otras PC con OneNote instalado y vea si sucede allí.

    Agradezco su comprensión de que a veces la respuesta inicial puede no resolver la situación muy pronto. Sin embargo, podemos trabajar juntos para acotar y resolver la situación. Por favor, tenga la amabilidad de volver a publicar y proporcionar más información, luego podemos centrarnos en su escenario específico y proporcionar sugerencias específicas.

    Agradezco su tiempo y esfuerzo en verificar estos arriba y gracias por su paciencia y cooperación. ¡Espero que te mantengas sano y salvo!

    Sinceramente

    Mia | Moderador de la comunidad de Microsoft

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