![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 y Office | OneNote | Para el negocio | Windows
Familia de productos de Microsoft que permiten a los usuarios capturar, organizar y reutilizar notas electrónicamente.
Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Estimado Àlex Pons Amaral CiC,
Gracias por ponerse en contacto con la comunidad de Microsoft. Estamos encantados de ofrecer nuestra ayuda.
Lamento saber que tiene problemas para sincronizar su escritorio de OneNote. Este mensaje de error suele indicar que hay un problema con el archivo o archivo adjunto al que intentas acceder:
- Compruebe si el archivo o archivo adjunto sigue en su ubicación original. Si se ha movido o eliminado, es posible que deba restaurarlo o volver a moverlo a su ubicación original.
- Verifique el nombre del archivo para asegurarse de que sea válido y no contenga caracteres especiales o símbolos que puedan estar causando el problema.
- Verifique los permisos del archivo para asegurarse de que tiene el acceso necesario para ver y editar el archivo.
- Intente cerrar y volver a abrir OneNote y, a continuación, intente sincronizar de nuevo.
Si ninguno de estos pasos funciona, nos tememos que para abordar este problema, puede ser necesario investigar el entorno por su parte. Como soporte del foro, no tenemos suficientes permisos y recursos para realizar una investigación directamente.
Hemos observado que ha publicado esta pregunta en la categoría Para empresas y supongamos que tiene una suscripción a Microsoft 365 para empresas. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que se ponga en contacto con el administrador de Microsoft 365 y siga los pasos descritos en este artículo para crear una incidencia de soporte técnico y ponerse en contacto con el soporte técnico en línea.
El equipo de soporte de Soporte en línea tiene permisos más altos que nosotros y puede examinar la situación de forma remota por su parte, reunir más recursos y ayudarlo con la resolución de problemas. Esta será una forma más eficiente de abordar sus inquietudes.
¡Gracias por su comprensión y cooperación! Que tengas un gran día.
Sinceramente
Sean | Moderador de la comunidad de Microsoft