En clipchamp: estoy editando un vídeo y no aparece el controlador verde de la izquierda o derecha que permite modificar la duración de la imagen. ¿Cómo puedo resolverlo?

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 Hola

Bienvenido a la comunidad de Microsoft.

Según su descripción, parece que está experimentando problemas con ClimpChamp. Por favor, corríjame si he entendido mal. Como usuarios de los productos de Microsoft y personal de soporte técnico del foro, comprendemos perfectamente las dificultades que experimenta actualmente y haremos todo lo posible para ayudarle.  

Con el fin de poder investigar el problema más a fondo, le invito amablemente a confirmar la siguiente información conmigo:

1. Si actualmente está utilizando la Aplicación o la versión web, y si está utilizando la Aplicación, si puede iniciar sesión en la versión web para probarla.
2. Ya sea que el mango verde que mencionó sea como se muestra en la imagen a continuación, si es conveniente para usted, puede tomar una captura de pantalla de la página, que es conveniente para que podamos probar y comparar.

3. Si está utilizando la aplicación, ¿ha intentado desinstalar y volver a instalar la aplicación?

Tenga en cuenta que nuestra respuesta inicial no siempre puede resolver el problema de inmediato. Sin embargo, con su ayuda e información más detallada, podemos trabajar juntos para encontrar una solución.  

¡Gracias por su paciencia y comprensión!  

Mucha suerte

Marcar. Li - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft