Me ha fallado el autoguardado y no se me ha guardado información del documento, quiero recuperarla pero no me sale la opción historial de versiones disponible. Es word en el iPad .

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Hola Rosa Navarro Ramos,

Gracias por visitar Microsoft Community.

Comprendo perfectamente la importancia de sus documentos y empatizo con su urgencia por recuperarlos. Me esforzaré por guiarte a través del proceso.

Si el guardado automático estuviera habilitado en Word, las modificaciones del documento se habrían guardado en tiempo real y se habrían sincronizado con OneDrive cuando hubiera una conexión a Internet disponible. Te recomiendo que inicies sesión en onedrive.live.com para comprobar si la versión sincronizada de tu documento está disponible allí, reflejando los cambios que hayas realizado.

En el caso de que no pueda localizar su archivo en OneDrive, sugiere que, debido a interrupciones de red u otros motivos, los cambios realizados no se sincronizaron con los servidores de OneDrive. Esto implica que cualquier alteración realizada en el documento se produjo únicamente en su iPad local y, desafortunadamente, es poco probable que los cambios no guardados se recuperen sin intervención manual.

Espero sinceramente que se resuelva su problema. No dude en responder si tiene más preguntas o inquietudes.

Saludos

Jonathan Z - MSFT | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft