![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Microsoft 365 y Office | OneNote | Para el negocio | MacOS
Familia de productos de Microsoft que permiten a los usuarios capturar, organizar y reutilizar notas electrónicamente.
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Estimado usuario,
¡¡Buenos días!!
Disculpe las molestias causadas y no se preocupe, trabajemos juntos en su preocupación y avancemos hacia un camino de resolución.
Según la descripción compartida, entiendo que tiene problemas para abrir los blocs de notas en su OneDrive para la Empresa en su aplicación OneNote en la Mac, pero el problema solo ocurre con los blocs de notas específicos.
Si mi comprensión es correcta, me gustaría confirmar la siguiente información que nos ayudará a comprender mejor y guiarlo aún más:
- Captura de pantalla de la página Acerca de OneNote: Abra la aplicación OneNote en la Mac> Haga clic en OneNote en la barra de menú> Acerca de OneNote> Tome una captura de pantalla y compártala aquí.
- ¿Otros usuarios de su organización o equipo tienen problemas similares?
- Si intenta iniciar el bloc de notas problemático directamente desde OneNote para la Web, ¿puede iniciar el bloc de notas en la aplicación OneNote?
Abra el bloc de notas problemático en el navegador desde su OneDrive para la Empresa> haga clic en Edición en la parte superior derecha> Haga clic en Abrir en la aplicación de escritorio.
- Si cierra todos los blocs de notas abiertos en la aplicación OneNote en su Mac, ¿puede iniciar los blocs de notas problemáticos? (asegúrese de que los cuadernos estén sincronizados antes de cerrarlo, haga clic con el botón derecho en cada cuaderno y haga clic en Cerrar este cuaderno)
- ¿Los Notebooks problemáticos son Notebooks creados por usted o Notebooks compartidos con usted por otros usuarios?
- ¿Puede iniciar los mismos blocs de notas en la aplicación OneNote en un dispositivo diferente?
Nuestras más sinceras disculpas por no resolver el problema en la primera respuesta, pero las respuestas a las consultas anteriores nos ayudarán a comprender mejor su situación y lo guiarán en la dirección correcta.
Agradezco su paciencia y comprensión. ¡¡Que tengas un gran día!!
Saludos
Sophia