Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.
Estimado y respetado Renato Belmar,
Le damos la bienvenida a esta comunidad de Microsoft.
Basándome en la descripción compartida, me gustaría confirmar si ha canjeado las aplicaciones de Office 365 en la PC proporcionada por el Gobierno se canjea con su cuenta de Microsoft. Para confirmar, acceda a la página de suscripción de su cuenta de Office 365 y compruebe si el producto de Office 365 se muestra en la página de suscripción: Administrar la suscripción de Microsoft 365 - Soporte técnico de Microsoft
Si no es así, puede ponerse en contacto con el equipo gubernamental relacionado para ver si pueden proporcionar la clave de producto para las aplicaciones de Office para que pueda canjear y usar las aplicaciones de Office.
Si el producto de Office se muestra en la página Suscripción de su cuenta de Microsoft, puede instalar las aplicaciones de Office normalmente siguiendo los pasos de este artículo: Descargar e instalar o reinstalar Microsoft 365 u Office 2021 en un PC o Mac - Soporte técnico de Microsoft
Agradezco su paciencia y comprensión y gracias por su tiempo y cooperación.
Sinceramente
Mia | Moderador de Microsoft
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
