Porque me cobran 12,99€ 2 veces al mes?

Anónimas
2023-07-03T13:04:41+00:00

Buenas tardes

Llevo recibiendo 2 cargos de 12,99€ al mes desde hace meses y no sé por qué. Pueden ayudarme a cancelar ese pago mensual? No he contratado nada. Gracias!

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  1. Anónimas
    2023-07-03T16:30:45+00:00

    Saludos araceli chaves morillas te comento que en el caso de cargos legítimos por parte de Microsoft, estos los puedes consultar en Cuenta de Microsoft | Servicios y suscripciones donde tambien los puedes cancelar, sin embargo el que desconozcas como es que ha ocurrido, sumado a la temporalidad, sugiere que es posible que tu informacion bancaria pudo ser robada, posiblemente por un malware en algún dispositivo, por lo que si es este el caso, y que no aparecerían en tu cuenta, entonces es muy importante que contactes con tu banco lo antes posible para que se desconozcan los cargos y mas importante para que aseguren la cuenta antes de que realicen mas cargos

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