Problemas Apple Pencil dentro de OneNote

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Hola psg81,

¡Saludos!

Gracias por publicar en Microsoft Community.

Según la descripción que publicó, parece que tiene un problema con MS Office en el que no puede seleccionar ningún texto u otras opciones aunque su lápiz de Apple ya esté en modo texto.

Trabajemos juntos para encontrar la mejor solución a este problema.

Para que yo entienda mejor el problema, me gustaría hacer algunas preguntas:

• ¿Cuándo ocurrió este problema?

• ¿Cuál es el número de compilación actual de la aplicación OneNote?

• ¿Ya ha intentado desinstalar y reinstalar la aplicación OneNote o el dispositivo iOS y ha comprobado si tiene el mismo comportamiento?

Mientras tanto, nos gustaría que nos proporcionara algunas respuestas primero a las preguntas anteriores. Para que podamos proporcionarle una solución más precisa.

Esperamos su respuesta,

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft

Hola! Gracias por responder.

1. Ocurre desde hace una semana
2. Versión 16.73 (23051002)

3 Efectivamente, ya cerré cesión, desinstale, he vuelto a instalar y la situación persiste.

Gracias por su ayuda.

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Hola psg81,

Gracias por proporcionarnos información adicional sobre su preocupación actual.

En este momento, nos gustaría que probara los pasos que se proporcionan a continuación:

1. Desconecte el lápiz de Apple y vea si la escritura a mano (modo Dibujar) funciona bien en OneNote y Word como el tamaño o el color con la edición. Si el problema desaparece sin conectar el lápiz, intente restablecer el Apple Pencil.
2. Después de volver a conectar el lápiz y abrir OneNote, verifique si aparece la función de Rechazo de palma.
3. Vaya a OneNote en línea en iPad y vea si el modo de dibujo funciona bien con / sin lápiz.

Avísame si ayuda,

 Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft

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Hola

No hemos tenido noticias tuyas en 72 horas, por lo que consideraremos resuelto tu problema. Si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir sus inquietudes a través de este enlace:Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión (microsoft.com), ya que no estaremos monitoreando este hilo en el futuro.

Gracias por su comprensión.

Sinceramente

Khou Sol

Moderador de la comunidad de Microsoft

Los problemas persisten… ;(