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Hola soy de Argentina y estoy teniendo problemas para el pago. me rechazaron el pago con la tarjeta habitual, cambie de tarjeta y sigue el inconveniente.
Características de Microsoft 365 que ayudan a los usuarios a administrar sus suscripciones, la configuración de la cuenta y la información de facturación.
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Buenas noches,
les cuento he tenido el mismo problema que ustedes. Lamentablemente es un una condición establecida por los problemas que acarre nuestro país por las limitaciones de adquisición de dolares.
En mi caso he probado con tarjetas visa del banco nación y del ICBC, sin resultados favorables.
Sin embargo, por las recomendaciones en la página, recurrí a una tarjeta Mastercard del Banco Nación y esta fue aceptada.
Espero que las limitaciones sean solucionadas por el bien de todos los usuarios de licencias.
Hice todo.
Llamé a Visa (me dijeron que no había ningún problema o inhabilitación por parte de ellos).
Borré y reinserté la dirección de facturación.
Finalmente, llamé al soporte de Microsoft donde me dijeron que efectivamente estaban recibiendo muchos reclamos de este tipo en Argentina y que me asignaban un número de reclamo en una lista.
También me dijeron que vuelva a intentar realizar la transacción dentro del plazo de 72 hrs, porque estaban trabajando para solucionar ese problema entre Visa y Microsoft en Argentina.
Gracias por las recomendaciones.
Tiene razón Diego, con lo de la dirección me lo aprobó
TENGO LA SOLUCIÓN!
Borren su dirección de facturación de la cuenta de Microsoft y vuelvanla a cargar.
Me funcionó perfecto
A los que ya les funcionó seguramente es porque tuvieron que cargar la dirección nuevamente.
Microsoft usa Prisma e hicieron un cambio hace poco para validar un campo mas en su gateway, el teléfono.
Espero que sirva!!!
Ahora el problema lo tengo en XBOX para comprar un juego porque no da la opción de cargar el teléfono la consola. Pero bueno, por lo menos pude tener la suscripción.
no podemos pagar con Paypal, eso no está disponible en Argentina