One note se cierra solo desde iPhone como corrijo el error ?

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

¡Buenos días!

No hemos tenido noticias tuyas en 72 horas, por lo que asumimos que tu problema ya se ha resuelto. No estaremos monitoreando este hilo en el futuro, así que, si necesita más ayuda, cree un nuevo hilo para discutir estas inquietudes haciendo clic en este enlace: Crear una nueva pregunta o iniciar una discusión.

Gracias por su comprensión.

Respetuosamente

Kathy A.

Moderador de Microsoft

Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

Hola ernesto Salazar Orozco,

Bienvenido a la comunidad de Microsoft Office. Gracias por compartir su preocupación con nosotros hoy y esperamos que todo esté bien.

Entendemos que está intentando usar OneNote en iPhone y no puede hacerlo porque se bloquea. Revisemos esto juntos y resolvamos esto. Tenga la seguridad de que haremos todo lo posible para ayudarlo con su inquietud.

Hay varias razones por las que una aplicación se bloquea y si esto se puede agrupar, podemos tener compatibilidad, actualización o problema de la aplicación, acceso incorrecto del bloc de notas con diferentes credenciales y aplicaciones de terceros que dificultan el lanzamiento de OneNote. Permítanos verificar qué está relacionado con su preocupación:

1. ¿Cuándo fue la última vez que pudo acceder a OneNote sin que se bloqueara?
2. ¿Puede acceder a la versión web de OneNote desde el explorador de su teléfono? En un navegador, vaya a OneNote.com .
3. ¿Su cuenta de OneNote está relacionada con la escuela o el trabajo? ¿O es para uso personal?
4. ¿Instalaste aplicaciones como VPN, herramientas de limpieza, antivirus y aplicaciones relacionadas con firewall?

Problema de aislamiento:

1. Debido a la limitada solución de problemas destinada a teléfonos inteligentes, ¿podemos confirmar si su teléfono está actualizado?
2. ¿Qué tal OneNote, está actualizado?
3. ¿Le queda suficiente almacenamiento en su dispositivo?
4. ¿Ha intentado desinstalar y reinstalar OneNote?
5. ¿Ha tenido los mismos problemas con otras aplicaciones de Microsoft Office como Word o Excel?

Esperamos su respuesta.

Si tiene otras aclaraciones sobre este asunto, puede comunicarse con nosotros respondiendo a esta publicación.

Sinceramente

Kathy A.

Moderador del Foro M365 para consumidores