Error en subida de videos a Sway

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Error en subida de videos a Sway

Anónimas

buenos días; por favor solicito ayuda,pues, llevo varios días sin poder finalizar la subida de vídeos a sway, siempre me sale:Actualice su pagina, se a presentado un error, hemos tomado nota y lo investigaremos.

Los vídeos no superan las MB,permitidas; los vídeos que subo tienen un rango de 50 a 600 MB; adicional solo estoy usando los 10 vídeos permitidos en la presentación Sway, y es la primera vez que me pasa en 4 años que llevo usando la aplicación.

Gracias.

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Answer 1

Hola Alberto, soy Nicole usuaria Microsoft como tú será un gusto poder ayudarte.
Verifica en el siguiente artículo si tu sistema cumple con los requisitos para utilizar Sway, y también cuál navegador utilizas, Sway en la Web ofrece una mejor experiencia cuando se usa Microsoft Edge, Internet Explorer 11, Firefox 17 o versiones posteriores.

https://support.microsoft.com/es-es/office/preg...