¿Por qué Outlook en la web no muestra el nombre del remitente tal como lo tengo guardado en mis contactos?

Anónimas
2025-03-21T07:49:08+00:00

Buenos días,

Cuando recibo un correo electrónico en Outlook Web, veo el nombre o la dirección de correo del remitente. Sin embargo, si guardo a esa persona en mis Contactos con un nombre personalizado, como "Paco Flores", al recibir un nuevo correo suyo, sigue apareciendo con su nombre original en lugar del que he guardado.

¿A qué se debe este comportamiento? ¿Hay alguna manera de recibir sus correos y que aparezca el nombre que yo lo tengo en Contactos?

Gracias y saludos cordiales.

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  1. Anónimas
    2025-03-21T08:48:50+00:00

    Esta respuesta se ha traducido automáticamente. Como resultado, puede haber errores gramaticales o expresiones extrañas.

    Hola Manel Gangolells,

    Gracias por publicar en la comunidad.

    Al usar Outlook Web, el comportamiento predeterminado es mostrar el nombre o la dirección de correo electrónico del remitente original en lugar de los nombres personalizados que ha guardado en sus contactos. Este comportamiento se debe principalmente a la forma en que Outlook procesa los correos electrónicos entrantes.

    Protocolos de correo electrónico: El nombre que ves en tu bandeja de entrada suele extraerse directamente de los encabezados del correo electrónico, que incluyen la configuración del remitente original. Esto significa que, a menos que el remitente haya cambiado su nombre para mostrar en la configuración de correo electrónico, Outlook siempre mostrará su nombre original.

    Anular nombres personalizados: los nombres personalizados guardados en tus contactos no siempre se usan cuando los correos electrónicos aparecen en tu bandeja de entrada o en la vista previa. Outlook no reemplaza el nombre del remitente que se muestra con el nombre del contacto para los correos electrónicos entrantes, lo que puede generar confusión.

    Desafortunadamente, no hay una manera directa de configurar Outlook Web para mostrar nombres de contacto personalizados para los correos electrónicos recibidos. Actualmente, la aplicación no admite esta función, ya que prioriza la integridad de los metadatos originales en los mensajes entrantes.

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