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Asunto:
Estimado equipo de Microsoft:
no puedo recuperar la cuenta bloqueada automáticamente por su sistema....
Me comunico con ustedes con carácter de urgencia para solicitar asistencia en la recuperación de acceso a una cuenta de correo electrónico que he tenido por más de 10 años y que actualmente no puedo recuperar.
La cuenta fue creada cuando vivía en Chile, pero actualmente resido en España, lo cual ha dificultado el proceso de verificación de identidad. El número de teléfono vinculado a la cuenta ya no está activo y no tengo forma de acceder a él.
La misma aplicación de Microsoft me solicitó cambiar la contraseña por razones de seguridad, lo cual hice exitosamente. Sin embargo, tras el cambio, el acceso a la cuenta fue bloqueado automáticamente. Desde entonces he intentado en múltiples ocasiones llenar el formulario de recuperación, pero no he obtenido ningún resultado favorable.
Quiero destacar que esta cuenta es fundamental para mi trabajo. Actualmente estoy esperando respuestas importantes de ofertas de empleo y otros asuntos laborales, por lo que su recuperación es de vital importancia para mí.
Les pido encarecidamente que revisen mi caso y me permitan verificar mi identidad por algún otro medio para restablecer el acceso a mi cuenta lo antes posible.
Quedo atento/a a su respuesta y agradezco de antemano su comprensión y ayuda.
Atentamente,
El correo electronico a recuperar es: *******@live.cl
Benjamin
Correo alternativo de contacto: ********@outlook.es
Teléfono de contacto (actual): *********
Uso de versiones anteriores de Outlook para Mac en entornos empresariales
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MÁS EVIDENCIA
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Hola buenas, sigo esperando una respuesta, tengo más capturas de pantalla de otras cuentas por ejemplo mi facebook, también tengo ese correo asociado a los videojuegos... ******@live.cl, me piden un código de seguridad... por ANKAMA GAMES DOFUS...
¡¡TODAVÍA NO RESUELVEN EL PROBLEMA DE MI CUENTA!! POR FAVOR, PIDO UNA SOLUCIÓN, ¡ESTOY ESPERANDO OFERTAS DE TRABAJO!
NO SÉ QUÉ MÁS PRUEBAS NECESITAS **** !
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Hola
Todavía no he recibido acceso a mi cuenta. Me acaban de informar que ha sido bloqueado permanentemente y, sinceramente, no entiendo por qué. Esta cuenta ha estado activa durante más de 10 años y necesito recuperarla urgentemente.
Contiene importantes ofertas de trabajo, cuentas de juego, contraseñas vinculadas y datos personales que no puedo permitirme perder. Esta situación me está afectando seriamente. Tengo capturas de pantalla y pruebas que demuestran que recientemente tuve acceso, y estoy dispuesto a proporcionar cualquier tipo de prueba necesaria para recuperarlo.
Por favor, pido amablemente que mi caso sea revisado de nuevo. Soy el propietario legítimo y solo quiero que me devuelvan mi cuenta. Esto es extremadamente importante para mí, y estoy desesperado por una solución real.
Gracias por su comprensión.
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Hola Benjamín,
Bienvenido a la comunidad de Microsoft,
Entiendo que no puede iniciar sesión en su cuenta ya que ha sido bloqueada, cuando una cuenta está bloqueada, suele ser un problema con la violación del contrato de servicio de Microsoft o el sistema dictó una actividad inusual y colocó el desbloqueo de la cuenta. Para desbloquear la cuenta, deberá completar el formulario de restablecimiento de la cuenta para que el equipo de seguridad y cumplimiento en línea pueda revisar su cuenta.
Consulte este enlace para completar el formulario de restablecimiento de cuenta. https://www.microsoft.com/en-us/concern/AccountReinstatement?
Saludos
Chidimma | Especialista en soporte técnico de la comunidad de Microsoft